创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    鱼台鱼新一路邮政支局率先打赢四大战役

    来源:山东省邮政工会时间:2020-12-11

    在今年的四大战役中,济宁鱼台县鱼新一路邮政支局立足城市市场,主动开展邮务网点转型工作,广蓄客源,稳扎稳打,前不久,该支局在全县率先打赢报刊、贺福、分销和特快四大战役。

    一是早行动,储客源。作为邮务类网点,该支局积极向金融网点学习,坚持每天不少于2个小时的客户常态化走访和重点客户季度回访工作,由此储备了大量的优质客源。

     

    二是细分类,广宣传。该支局重点关注沿街商铺客户和本地电商客户,细分和明确机关事业单位白领、集藏、亲子、夕阳红等特色客户特点,为业务定向宣传打牢了基础。

     

    三是探需求,准营销。该支局十分重视客户维护,以客户服务微信群为载体,积极为客户提供线上咨询服务,为客户解疑答惑,赢得信赖;深挖客户需求,为目标客户提供定制服务方案。