来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-01-22 |
首战五天,全省上下团结一致,群策群力,朝着首战周目标更进了一步。全体员工舍小家为大家,夫妻协同作战,亲人加油鼓劲,专业周到的服务赢得客户一致好评,“开门红”战果不断扩大。
截至1-5日18:00,全省代理保费38.3亿,列全国10位,同比提升3位,增幅37%,列全国第6位,在规模前11的省中排名第2位,高于全国(10%)27个百分点,完成首战周计划77%,超进度6%。全省保费规模成都超4亿,绵阳、南充超3亿,资阳、泸州、达州、自贡、宜宾、乐山超2亿;18个市州均同比实现多增,眉山、达州、雅安、阿坝、成都增幅列全省前五位;甘孜、阿坝、凉山、乐山、自贡、宜宾、攀枝花、雅安8个市州已完成首战周计划。
自贡
“肖主任,你怎么来了?你来了家里怎么办?”1月1日早晨,自贡市荣县东佳邮政所柜员李丹看到已经在营业厅忙碌的所主任肖惠英时有些诧异。
“开门红”前夕,肖惠英已经带领团队做好了一切准备工作,正当全力冲刺的时候,肖惠英的父亲却不幸去世,这给她带来沉重的打击。一边是老人的后事要料理,一边是即将打响的“开门红”,如果料理家中老父亲的后事,“开门红”肯定会受影响,肖惠英内心陷入了两难的境地。
为了不让团队的努力白费,1月1日,就在所有人都认为肖惠英来不了的时候,她却比谁都早地来到了营业厅,没有多余的话语,大伙儿只是备受鼓舞和感动,全力以赴做好“开门红”工作。当日,东佳邮政所实现保费213万,完成190.1%;1月3日,东佳邮政所便完成首战周目标102.58%。
面对来之不易的成绩,肖惠英内心百感交集,自己的付出没有白费,她相信老父亲在天之灵也会理解她,更为她骄傲。
资阳
2021“开门红”首战日,也是资阳市安岳县石羊镇的赶集日,为了解决“赶场忙”“抢单忙”的问题,石羊镇团结街营业所网点负责人姜秀兰发动身边的亲戚朋友来网点帮忙,网点5人变“10人”。
姜秀兰为5位临时加入的“队员”分配了人员登记、体温检测、厅堂消毒及维持秩序、客户服务等“任务”。有这些“队员”的加入,首战日当天,每两位客户身边都有“专人”陪伴和照顾;营业厅并没有因为赶集而变得脏乱,只要客户有需求,便有人员上前提供服务,厅堂内干净整洁,精心准备的午餐和茶水瓜果,让他们感受到了“家”的温暖。
截至1月4日,团结街营业所完成总保费544万元,余额增长了400余万元。为了“存量”和“增量”,姜秀兰主动出击,针对不同的客户需求,自费在“橙心优选”购买了电热毯、厨房四件套和随手小礼品,深得客户的喜爱。
攀枝花
“开门红”期间,为确保目标顺利达成,攀枝花米易县邮政分公司明确各网点要着力抓好客户的邀约和走访工作。1月4日早晨6:00,米易县城南营业所柜员赵倩与县分公司同事刘仪伟驱车46多公里山路到高龙村意向客户家中,为客户送去网点礼品,并向客户详细介绍产品,指导客户现场出单中融产品20万元。
“我们这里山路特别不好走,平时不愿意出门,没想到你们这么早就赶过来了,邮政服务真不错!”客户竖起大拇指夸赞。
展望新的一年,城南营业所信心满满。截至1月5日,城南营业所实现保费194万元,下一步将持续开展客户走访与上门服务工作。
南充
在南充市阆中邮政分公司,有多对夫妇,他们有的在机关部门、有的在城市网点、有的在农村网点……不管在哪个岗位,元旦节都忙着工作,无暇照顾家庭。
渠道平台部电商支撑张林说:“我元旦节在负责给网点补货,以保障邮政客户权益;我老婆在网点上班,网点都在忙着保险首战日抢单活动。这段时间,我们都是早出晚归,很少见着孩子,家里人都支持我们,让我们只管好好工作,不要操心家里。”
张飞路营业所柜员常倩说:“我老公是巴都大道营业所主任,我特别理解他的工作,他作为所主任,比我一个普通员工更多了一份带领团队的责任。我们忙得筋疲力尽回到家,可以省去洗漱步骤,但是省不去分享今天的业绩和工作,我们相互给予对方前行的能量。”
七里营业所柜员杜文美说:“我老公是车队队长,他元旦期间在路上“跑”着,支撑着寄递、金融等业务,我在网点忙着抢单,我们各忙各的,我们的约定是把工作做好,才能把生活过好。”
夫妻档员工都特别理解对方的工作,毫无私心地相互支持着、鼓舞着,他们在舍“小家”团聚的同时,其实就是在努力壮大邮政企业的“大家”。
广安
1月1日,新年第一天,广安市武胜县乐善营业所迎来一面写着“邮政保险暖人心,疾病无情人有情”的锦旗。
原来,乐善支局近日在梳理客户资料,邀约客户做资产配置时,获知客户杨先平于2019年为妻子购买了一笔金额为10万元的趸交保险,但是其妻子已于2020年2月突发脑溢血去世,而客户杨先平并不知该保险具有理赔功能。经乐善支局与保险公司核实,该笔保险含本金可赔付14万元。在乐善支局负责人及员工的帮助下,该笔赔付款于2020年12月31日到达客户账户。
客户非常感谢乐善支局的责任心和服务态度,于1月1日上午送来一面锦旗,并现场再购买5万元期交保险。
泸州
在泸州邮政“开门红”如火如荼的战役中,有一支四人组合的“女汉子团队”,迎难而上、敢闯敢拼,不唯计划唯市场,在全县14个网点中提前5天率先完成“开门红”首战周保险抢单目标,成为全县网点比学赶帮超的标杆,这就是古蔺县分公司皇华邮政所。
皇华邮政所4朵“金花”早在旺季营销战役打响前,就已为“开门红”蓄客抢单做好了各种准备:客户联谊、上门维护、意向邀约。1日成功抢单273.5万元,超额完成首战日目标,2日率先完成首战周保险抢单目标280万元。
不唯计划唯市场。4朵“金花”使尽浑身解数,把客户请进来,把资金沉下来。支局长刘莉获悉当下皇华镇金星、石鹅等村社正在开展村委换届选举,立即发动营业所人员与相关村干部联系,并与营业员方玲一道冒着严寒踩着乡村泥泞山路先后来到金星、石鹅村委,以开展“送金融知识下乡”为由,搭台“村委选举会”宣传邮政“开门红”业务,吸纳了不少意向客户。
内江
“恭喜界市镇营业所圆满完成保险首战周目标任务,今日保费排名全省第10位!”1月6日中午12点,内江隆昌市分公司工作群里发来喜报。
业绩背后离不开全体员工的辛勤付出。据了解,截至1月4日,界市镇营业所离首战周目标计划还差142万元,通过分析,针对现阶段到访客户低且不易转换为保险客户、金卡级客户大多数外出还没有回家等问题,网点经理王萍与员工一起商量对策和措施,决定一边持续进行电话邀约定期到期和白金级客户,一边加强联络证券客户前来办理赎回工作,同时进行此两类客户向保险客户转化,力保达到每日保险出单50万的邀约量。
1月4日晚,在系统筛选客户时,网点经理王萍发现一位未持有保险的白金级客户,在去年11月份上门走访过,且客户的资产均是一年自动转存。王萍给客户刘阿姨打了电话,重点宣传近期爆款产品。1月5日下午,刘阿姨带着女儿如约到访,成功办理定期和保险产品共计41万元。
1月6日,眼看首战周时间越来越短,抱着必胜的决心,界市镇营业所积极作为,在做好厅堂服务的同时,进行系统筛选、联络客户、上门走访宣传。截至1月6日中午12点,界市镇营业所完成今日新单保费50万元,保费排名全省第10位,同时,还圆满完成保险首战周目标任务!