拼市场 抢客户 上增量丨四川邮政坚决打赢特快“开门红”

       1月22日，中国邮政集团有限公司四川省分公司召开2021年一季度“开门红”寄递战役特快业务发展推进电视电话会议。省分公司党委书记、总经理廖涛出席会议并讲话。省分公司党委委员、副总经理李强主持会议。

       此次会议是省分公司层面近年首次召开的特快业务“开门红”推进会，主要目的是确定新目标，加大新投入，全面聚焦人财物，助推特快业务超常规发展。

       廖涛充分肯定了去年寄递战役特快业务发展取得的成效，结合前期调研情况和目前发展形势，科学谋划2021年一季度“开门红”寄递战役特快业务发展工作，要求大家要有“建功立业、走在前列”的担当、“敢打硬仗、能打胜仗”的士气，“定了就干、干就干好”的魄力，坚决打赢特快“开门红”战役，推动四川邮政寄递业务高质量发展开好局、起好步，真正见到新气象 。

     “非常之时，务必采取非常之举，务必用尽非常之力，务必取得非常之效。”廖涛要求全省邮政着力做好三方面工作：

       一是认清形势、树立信心、增强执行。要认清时与势，增强紧迫感危机感。形势在变、竞争对手在变，特快业务发展如果仍停留在过去的打法、传统的思维上，放任自流，依赖于自然增长，必然会付出沉痛代价。特快战线的同志们要把思想紧起来、责任扛起来、执行力强起来，贯彻落实集团公司工作会提出的“寄递业务纾困破局刻不容缓”“寄递业务要打造新优势，提升竞争能力”等新要求。要树立发展信心。特快是寄递的“金融”业务，推进特快业务高增长是必然的，也是必要的。我们确定的目标是积极的，具有一定挑战性，但配套政策的力度也是空前的。特快战线的同志们要增强责任感、使命感，在高质量发展中跳起摸高、争先进位。要用好集团和省分公司政策，增强执行力。要把各项政策用好用足，做好客户维护和回馈工作，确保好政策见到好效果。

       二是拼市场、抢客户、上增量。要用尽全力拼市场。在客观认识“市场有多大、邮政占多少”的基础上，确定我们怎么拼。重点要牢牢守住政务市场，全力拼抢高端商企市场，无缝覆盖商圈市场，做精做大生鲜市场，各尽其能拓展散件市场。要千方百计抢客户。围绕“存量客户如何提升、增量客户从哪里来”，大力发扬“四千精神”，通过“与人抢食”和“开疆辟土”，做优揽收端、做强营销端、做大窗口端，同时运用数据分析，找到潜在客户和潜在需求，及时占领空白市场、满足空白需求。要多措并举上增量。通过各项营销活动发展客户、留住客户；通过客户梳理，加大对客户拜访沟通力度，做好客户挽回工作；通过增值赋能，以叠加叠加再叠加的理念，拓展增量渠道；通过机制创新，激发经营活力，增收增效。

       三是做好支撑保障工作。要组织领导到位，各单位主要领导靠前指挥，像重视余额、保险一样重视特快业务，重点项目要带头抓；要尽快细化工作方案，抓紧抓实抓细，把各项工作分解落地。要责任落实到位，做到目标到人、任务到人、责任到人、考核到人。要过程管控到位，重点区域、重点揽投部要重点关注，做好日通报、周分析、月督导，及时开展“挂包帮”。要能力支撑到位，加快打造专职营销队伍，提升专业营销能力；重点区域实施专揽、专投，分网分层运作，提升揽投能力；持续优化省内网布局，提升网运能力；加强数据挖掘、分析、运用，提高精准营销的能力。要安全生产和疫情防控到位，慎终如始做好春节旺季安全生产和疫情防控工作，确保万无一失，全面支撑保障特快业务发展。

       李强安排部署了快递包裹、国际业务、物流业务发展、春节旺季生产等工作，就贯彻落实好此次会议，要求全省不折不扣抓落实、凝心聚力谋发展、层层传达导压力，激发全体干部员工干事创业的积极性、主动性和创造性，确保坚决打赢特快“开门红”战役。

       会上，省分公司速递部通报了今年以来特快总体经营情况，对“开门红”经营发展重点工作进行了安排布置。省邮政数据中心讲解了四川邮政寄递优势线路分析成果。