打好有准备的仗----三台县新生支局开门红蓄客记

       三台县新生支局前期通过支局员工的共同努力，大家精诚团结，深入细致的扎实工作，蓄客效果明显。首战日，即取得了113.9万的可喜成绩，同比净增60.9万。元月5号晚上，通过夜拓还成功出单25万元，网点一举成功突破保费200万元，提前两天完成首战周计划目标。1-7日开门红首战周共计完成223.204万，同比净增114.504万，完成首战周计划的112%。

       在县分公司2021年开门红劳动竞赛活动启动会后，新生支局迅速落实，组织实施“敢打硬仗、能打胜仗，起跑就是冲刺，开局就是决战”的工作要求。全面部署和开展支局开门红劳动竞赛活动蓄客工作。一是分工到人，落实具体责任。将目标任务分项细化，并分时段列出每个人的工作安排。柜员每人每天电话联系拜访和邀约，确保蓄客不少于20户30万；兼职理财经理蓄客60户120万。支局长蓄客40户120万。大厅由综柜人员负责识别和邀约客户，柜台由柜员负责查询客户资产情况，进行开门红营销活动宣传，对潜在目标客户逐一登记，并进行预约。支局长负责全面工作，哪里需要就去那里。下班后支局长亲自带领柜员分两个组外出走访和家访。同时发动网点保安负责大厅客户，投递员负责包裹客户和函件、报刊客户，全方位、无死角的进行宣传，开展营销，做实蓄客工作。二是及时对接政府相关部门，收集外出务工人员名单15146户。再进行筛选后，对其中的价值客户一一电话联系，确认其回乡时间，并告知开门红活动邮保内容，邀约参加邮政支局组织的客户联谊会。三是下村下社，拜访各村社书记、主任、社长，了解辖区内个体经商户、种养殖户和村办及私营企业情况。共收集到信息150余户，对重点部分意向客户再进行一对一的上门家访维护。四是充分利用抓手工具。从中国邮政CRM系统，数据平台，客管系统等提取数据，梳理优质客户信息，然后通过系统进行短信或电话沟通邀约。

       市、县公司领导亲临网点检查指导工作时，向支局长传授了其它兄弟县区分公司、邮政支局网点蓄客的一些先进典型经验。例如夜拓走访经验，礼品工具的准备，vip名片制作等非常实用的技巧。在看到新生支局院内有一个较大的院坝时，张桂林副总建议可以举行一场跨年篝火晚会，县公司领导非常重视，于是安排支局全体人员立即分头行动，向各村社书记主任、摸排的开门红意向客户发出邀约，同时精心采购准备相关列物品、礼品，对现场进行布置，并在新生场镇和周边村组宣传造势，扩大影响。

       12月31日晚，在新生支局院内成功举办了一场别开生面的篝火晚会，现场烧烤十分的火爆抢手，男女老少跳的锅庄舞更是热烈，县公司工会何进主席也带领工会委员到现场助威。当晚到场客户超百人，大家聚在一起吃瓜子、品水果，听取了邮政开门红营销活动相关政策宣讲，重点是邮保新产品的优势。跟客户的沟通交流取得良好的宣传效果，也得到广大客户的认可，当场成功预约30万，还有10万的准保险客户各一名。