来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-01-28 |
“简阳厉害哦,破亿了!”1月6日,一则喜报在成都邮政工作群传遍开来,引得众人喝彩。
截至当天18:00,成都市简阳分公司代理保费规模突破1亿,保费规模、增量、同比增幅均排名全市第1,完成市分公司下达首战周计划112%。
明确分工 全力以赴
为全力迎战“开门红”,简阳邮政围绕营销准备、政策支撑、后勤保障等,梳理出42项任务,建立责任清单,逐项落实到责任人和时间点,并把前期蓄客、留客及获客工作放在了重中之重的位置,分阶段制订了具体工作措施,全面做好各项工作。
在储备客户、资金,提前做好资金布局上,简阳邮政于去年9月底启动了专项竞赛工作,为“开门红”储备资金打下了坚实基础。市分公司针对重点产品进行专项研究分析,梳理出营销切入点、线上线下宣传模板等,助力一线员工精准营销,有的放矢。同时,成立包含片区经理、网点负责人、理财经理在内的产品分析团队,为一线网点提供清晰的“工具包”,不断优化营销流程。
做细邀约 精准营销
为确保完成“开门红”首战目标,简阳邮政上下同欲,着力做好客户邀约,从多个维度做细具体落实。
首先,简阳邮政各网点人员每人每天联系人数达到20户,针对意向客户在企业微信蓄客中录入相关信息,同步建立电子档。考虑到年底很多客户都忙于工作,除了电话、短信及微信群邀约以外,各网点还组织员工利用下班时间开展上门走访,详细了解客户真实需求和意愿,将走访情况登记在册,对客户的需求进行逐一分析。对走访后确定元旦当天不能到场的客户,按照客户约定的空闲时间,安排专人到客户家中进行指导办理。
今年元旦,早上7点。简阳各营业网点人潮涌动,客户纷至沓来。面对蜂拥而来的客流,网点工作人员迅速行动,紧锣密鼓开始指导客户用手机银行出单,争分夺秒抢份额。网点还精心准备了早点、水果和茶水,用热情的服务感染客户,缓解等候业务办理时带来的焦躁情绪。
通过不懈努力,简阳各网点业绩不断刷新。首战日,简阳邮政完成目标164.74%,同比增幅198.33%
督导到位 决胜首战
强化督导是简阳邮政打好“开门红”战役的有力保障。
去年底,市分公司制定了督导方案,成立了10支党员突击队提前两周进驻网点督导准备工作,及时反馈网点问题,提出解决措施,抓好过程管控。另外还设立了蓄客工作检查小组,对网点的蓄客工作进行指导,汇总网点存在的问题,找寻根源所在,提出行之有效的解决办法。
为便于交流网点发展情况的信息,简阳邮政建立了指挥群、报单群、帮扶群、督导群、问题群等微信工作群,实时通报进度,让员工第一时间接收到重要通知、出单情况,及时反馈问题。期间,市分公司下发了“开门红”工作通知14期,第一时间将省、市分公司重要工作部署传达到一线,促进各网点工作有序有效开展。
面对“开门红”,简阳邮政全体员工信心坚定,干劲十足。在大家的共同努力下,经过连续一周的奋力拼搏,简阳邮政首战告捷,实现自我超越,优异的成绩,让人欣喜。接下来,简阳邮政还将继续保持昂扬斗志,为金融战役余额发展“开门红”不懈努力!