他叫陆金凯，一位典型的“90后”。初次见他是在2019海峡两岸昆山马拉松比赛的志愿者宣誓大会上，阳光大男孩的外表、热情率真的性格加之温文尔雅的举止，令人印象深刻。 

　　2016年7月，陆金凯大学毕业，通过校园招聘进入江苏省昆山市邮政分公司，先后在多个网点从事储蓄柜员、营业柜员、投递内勤及理财经理等工作。三年多不同岗位的工作历练帮助陆金凯渐渐从青涩走向成熟，凭借出色的工作能力与脚踏实地的实干精神，他在支局长竞聘中脱颖而出，成为昆山邮政最年轻的“90后”支局长。 

　　工作中的“拼命三郎” 

　　昆山市优秀团员、昆山邮政先锋模范、江苏省邮政十佳理财经理……每一张荣誉证书的背后，都有着不为人知的努力。 

　　当盛夏的暑气弥漫着整座上方山，陆金凯却疾步穿过连片树荫，来到了练习机房，开始了一天的培训课程。营销话术演练、全流程服务、情景剧PK、资产规划案例分析，“高强度的集中培训，就像是回到了高三备考的状态。”陆金凯回想起全省理财经理大赛时的经历，颇有感触，“来自全省各地的优秀理财经理集中在一起，大家为了一个共同的目标而努力，共学习同进步，这种兴奋和激动是溢于言表的。”作为苏州代表队为数不多的男同胞，陆金凯常常主动帮助培训老师搬运道具、分发资料、陪练示范，幽默风趣的谈吐常常能为赛前紧张氛围中的人们带来欢声笑语。全省理财经理大赛分为个人赛与团体赛，采取理论测试、情景模拟、现场答辩及团队合作等形式，考查点涉及资产规划、语言表达、情感心理等方面。经过一个月的赛前强训，陆金凯以优异的综合成绩荣获江苏省邮政十佳理财经理称号，他所在的苏州代表队荣获江苏省邮政团体赛三等奖。 

　　“小陆这个年轻人不一般，能吃苦有责任心，能力强更求上进，支局长这个岗位对他来说既有挑战又是机遇。”公司金融业务部负责人耿颖颖如是评价他。黄河路作为城区的小规模网点，客流量小、资产规模不大是长久困扰的难题。作为新手支局长，陆金凯没有太多的捷径可走，唯有付诸加倍的努力与心血。在发展“微信邮付”业务中，为了进一步发展周边客户，他制定了菜场与商户走访计划。“印象最深的是一位新疆饭店老板，起初推荐时老板不以为然，后来陆局长经常带着大家去那边聚餐，一来二去就和老板熟悉了。”理财经理杜翼称赞道，“年前，我们还向他推荐了元旦‘开门红’保险产品，最终成功营销20万趸交、2万长期期缴，客户表示很满意，后续还会把其他银行的存款转过来。”目前，黄河路网点标保完成率列分公司第三。 

　　有别于传统的“震慑命令式”管理办法，陆金凯崇尚“人性化”的工作模式。“每个人都是团队中的一份子，大家都有集体荣辱感与使命感。我只是尽己所能调动大家的积极性与参与度，齐心协力做出业绩。”被问及初任支局长的感受时，陆金凯谦逊的言语中透着坚定。高质量的晨夕会是抓好业务发展的基础，陆金凯坚持每日召开支局晨会，做好分公司相关文件、通知及要求的宣贯，分析昨日发展业绩，针对每日目标做出具体安排。每周一次的夕会则以茶话会形式，一方面组织员工交流经验，从业绩回顾、故事分享、存在问题等方面畅所欲言；另一方面开展头脑风暴，针对每周汇总问题，向员工们征求意见与建议。“多听取员工的想法，有助于更好地开展工作。”陆金凯在做好常态化管控的同时，制定专人专责机制，明确了每位员工的分工，并结合阶段性目标任务开展内部竞赛活动，最大程度提升员工成就感。 

　　服务中的“昆山先锋” 

　　虽然新冠肺炎疫情影响着2020年的方方面面，但是无数红马甲志愿者主动担当，投身于无声的战疫中，以星星之火凝聚耀眼光芒，为社会增添更多温暖与力量。陆金凯就是其中一位。 

　　“没想那么多，国家社会需要的时候，我们多做点是义不容辞的。”当陆金凯在分公司微信群中看到疫情防控志愿者招募信息后，第一时间报名参加。他被安排至石浦街道华强社区，开展了为期一周的志愿服务工作。其间，陆金凯严格按照“一问二劝三测四登”的流程，做好对小区进出人员、车辆的信息登记和体温测量，为居民办理出入证……为确保志愿者交接班达到无缝衔接，他每天提前半小时到岗，延后半小时离岗。除此以外，2020年，陆金凯还积极参与了“昆山公共文明日”、垃圾分类宣传、义务献血等志愿活动，以实际行动践行使命担当，先后荣获了“抗疫先锋奖”“三新四创好青年”“一线抗疫青年突击队”等称号。鉴于陆金凯在抗击疫情期间的优秀表现，结合昆山市委组织部在疫情防控一线发展党员的文件精神，经昆山市分公司党委会讨论，破格将陆金凯列为发展对象。2020年，陆金凯光荣的成为一名中国共产党预备党员！