来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-02-01 |
自从2021年一季度“开门红”金融战役余额发展动员会后,泸州市叙永县马岭邮政所面对挑战,迅速调整业务发展方向,找准目标,外拓走访客户。在短短两天时间里,余额迅速回升300余万元。
分析形势,明确方向
截至1月12日,马岭邮政所新增保费完成季计划的65.10%,中邮保费计划的100.61%,余额因此下滑。
面对这样的形势,马岭邮政所经理刘中琼和网点员工一起分析发现,保险业务发展,已经取得阶段性胜利,还有一批外出务工的意向客户,在网点员工的共同努力下,保险业务能够全面完成。“当前,我们的工作重心转移到发展余额上,在1月22日要确保余额止跌回升。”刘中琼说道。
但是,马岭邮政所也面临着两个重大的困难,一是在疫情影响下,外出务工人员是否挣到了钱?各地倡导在务工人员在工作地过年的情况下,外出务工人员是否回乡?二是现有客户的情况基本清楚,小乡镇网点要在短短10天内实现目标相当困难。
经过马岭邮政所员工的商量,明确了发展余额的主要方向就是外拓。重点对周边商户的走访,对自己认识的,甚至朋友认识的潜在客户进行拜访。
方向已明确,就看接下来的行动了。
精准拜访,高效获金
1月13日,深夜22:23,刘中琼在县分公司业务工作群里晒出他行挖转余额49万元的好消息,她说:“我们也是心急,想着余额早一天到网点,日均余额增长就要好一点,于是夕会完了我们就开始外拓。”
赵先生是前期保险目标客户,但是因为客户家用钱灵活,所以没能促成保费。抓余额的时候,网点员工首先就想到了这位客户,但他白天外出都忙于生意,没法来网点办理业务。
下班后,两名员工来到客户家里,聊聊家常,分享当前邮政大额存单的优势。客户被网点员工的诚意深深地打动了,将49万元存到了邮政账户,还说:“这张邮政卡就是我的主要使用账户了。”
锲而不舍,终得佳绩
朱先生业务广泛,但只是和网点员工陈梦真有一面之缘。虽然与朱先生不相熟,但面对余额发展的大缺口,犹如箭在弦上不得不发,1月13日下午,刘中琼和陈梦真请朋友和朱先生相约,并去拜访。
朱先生非常爽快,下午就开了银行卡。但是直到下班时间,该账户余额也没有增长。
当晚,刘中琼和陈梦真再次拜托朋友一起拜访,真诚地和客户说明发展余额是马岭邮政所的重要目标,也分享了邮政可以提供的服务。朱先生被邮政服务面广吸引,也被邮政员工的真诚打动,1月14日,早晨转账260万元到邮政账户。
永不止步,持续发力
面对连续两天取得的佳绩,马岭邮政所没有骄傲,而是继续发力,寻找新的增长点。
在前期开办扫码付时,了解到马岭镇有位养猪户年底要卖出200余头生猪。1月14日早上9点,刘中琼又带着网点员工开车到客户家中拜访,40分钟后,汽车开进了乡村小路,沿着弯弯曲曲的山路行进20多分钟后,汽车再也没法往里行驶,刘中琼和员工一起下车步行来到客户家中。
客户对刘中琼一行的到来并不吃惊,因为马岭邮政所经常给他家送礼品,在非洲猪瘟期间,还特意打电话告知防疫知识,他和邮政所已经是老朋友了,出售生猪的100余万元将陆续存入邮政账户。
马岭邮政所全体员工将坚定信念、持之以恒、深耕外拓,推进余额高质量发展,筑牢代理金融发展的根基。