作者:庄欢 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-02-24 |
年关将至,对于众多漂泊在外的游子,意味着他们在外闯荡一年后,终于可以回家与家人团聚,今年因为疫情原因,许多在外的务工人员无法返乡。为积极响应国家号,鼓励外出的务工人员就地过年,结合远安县委县政府提出的消费扶贫活动,远安邮政分公司开展了“家乡味道,邮寄乡情”系列活动,一方面帮助农民销售了农产品;另一方面让出门在外的游子感受到家乡的温暖和熟悉的味道;同时也建立了邮客双方沟通的桥梁。
早在2020--2021年代理金融跨赛竞赛会上,远安邮政分公司已制定并宣导了外出务工营销活动方案,并强调务工经济的重要性,提出要“以情感维系为主,以利益、专业为辅”的经营主线,通过开展情感类活动,通过三轮电访、两轮短信与外出务工人员建立联系,达到吸客吸金的目的。
前期,各支局通过电访筛选出外出务工人员信息15367条,并一对一核对相关关键信息,为他们邮寄一份家乡的味道--远安柑橘。从果园采摘、托运、筛选、封装,到最后发货,全县一盘棋,上下齐心,全员上阵。小小包裹,满载着远安邮政人的浓浓情意;一份份带着乡愁的柑橘,让身在异地的务工人员也能感受到浓浓的家乡味道,感受到亲人的关怀和温暖。
截止1月底,远安县分公司共邮寄“家乡味道”2100件,收寄务工信息15000余条。近期,远安县分公司正根据务工人员返乡或者不返乡的情况,细化工作流程,有针对性的开展线上线下营销,维系客户情感,提升客户粘合度,深耕务工客群。