来源:福建省邮政工会 | 时间:2021-03-04 |
2月25日,在福建泉州,邮政员工和柒牌公司的帅哥靓女们,正穿着生肖联名“牛”衣,在镜头前,准备录制“泉邮‘创’造”元宵专题视频,为伙伴们捎去团圆祝福,希望“牛”一般的力量,能扫却全球疫情的阴霾。
在闽南语中,“创”代表着“拼搏敢赢”。随着元月5日《辛丑年》特种邮票首发仪式暨中国邮政·柒牌生肖联名服饰发布会在中国国家博物馆隆重拉开帷幕,“中国邮政×中国柒牌”生肖联名款服装在全省迅速掀起一波圈粉抢购热潮,泉州邮政也进一步发扬“想创、敢创、能创”的闽南精神,以跨界整合的“高颜值”刷新2021年存在感。
多元模式引领项目全面升级
“现在项目的市场策划、配套政策、客户需求、业务操作等问题直接反馈项目组就能随即解决。”泉州惠安分公司明显感受到项目组负责制改革带来的高效率连锁效应。为切实助推传统业务应对市场发展,泉州市公司深耕市场需求,抽调精兵强将,以“特种部队”的规格成立主题邮局、校园、新媒体、汽车产业等11个市级项目组,在明确权责利的同时赋予项目组人财物高度自主权,通过整合全要素资源,以专注和高效面对市场。2020年新媒体项目组根植各类市场,拓展政务、旅游、金融保险、家装等品牌客户,基础客户数316家,创收突破1000万元,规模和比增居全省第一;校园项目组新增开发学校近百所,有效推动校园大讲堂和校园文学社共建,创收430万元的收入;汽车产业链项目组更是创收1044万元,使得报刊、集邮、函件等邮政业务焕发了新生机。
跨界运营破解创新转型痛点
“泉州景区邮局依托景点资源优势,以全新的思路开拓了市场,取得了‘无中生有’的效果;以创新优质的服务赢得了客户的广泛赞誉,实现了‘有中生新’的业绩。”集团公司对泉州景区邮局模式予以肯定。
近年来,泉州分公司积极落实刘爱力董事长提出的“集邮业务向集藏+文化消费转型”思路,不断谋求创新转型。以景区邮局项目为例,充分发挥业态融合优势,通过跨界整合,借助全产业链和数据化运营手段,将景区邮局项目打造成为集交流、传承、创新、发展于一体的综合性平台,带动《清源山》《海上丝绸之路》等多套泉州题材邮票发行,以及政府、企业大型活动开展,创收近亿元。与此同时,泉州分公司还在全国首创“微信一对一精准营销”模式,把营销阵地从线下转向刻不离手的智能手机,实现了从“传统产品”到“创意产品”、从“粗放营销”到“精准营销”、从“分散营销”到“集中营销”的转变,短平快运作了《我的玫瑰花》《财富历程》《开心玉面金佛》等项目,共创收2509万元。
从传承到创新,打造营销新媒介
为让集邮文化的印记融入现代生活当中,让方寸文化的精华再次在古城泉州复兴与绽放,泉州分公司敏锐捕捉闽南地区送礼习俗,把邮票作为文化符号,进一步开发非邮票类商品,创新性推出融文化性、价值性、观赏性于一体的“老子天下第一”“关公”“喜事来”“岁岁臻福”“一两金”“传世金条”等集藏品,得到广大市民的赞许,共创收4074.18万元。还联袂世界顶级交响乐团举办殿堂级音乐会,开展中秋文化及“福”文化主题活动,创收超过8000万元。发挥集邮、书信的文化及收藏功能,在传承中国经典文化的过程中守正创新,以客户、“赋能”、传播、销售为四大核心,打造差异化文创产品,推出服装+生肖元素、茶文化+邮票的新的营销形式,让邮票真正走进平常的大众生活中,让集邮文化更亲民,也更具有品牌传播的文化穿透力。
从联动到叠加,打造营销新平台
“谁对百姓好,我们就对谁好。”晋江市某政府单位领导的话道出了邮政普遍服务与政务市场经营发展的关系——近年来,泉州邮政秉持“人民邮政为人民”的初心,以“国家队”的担当,借助政府平台,与当地特色经济相结合,实现从联动到叠加的发展,创新式打造营销平台,实现1+1>2的效果。
打造“党建+”平台,以党建有声图书馆等为抓手,拓展街道、社区、校园、军营、村委单位,共创收385万元;打造“民生+”平台,与市委、市政府、市文化和旅游局等政府单位开展新年音乐会、元宵灯会,实施传统戏剧、舞台剧等文化惠民工程,共创收700万元;打造“政务+”平台,与政法委、公安、环保、综治办等单位联合举办首届中国警察马拉松赛、“六守六无”项目,开展“邮爱公益·心系环卫”新时代文明实践志愿服务等,共创收886万元;打造“活动+”平台,利用“世界中学生运动会”国际盛事,发挥晋江为体育之乡的优势,争取个性化主图邮票发行,联合中国集邮总公司开发《世界中学生运动会》邮票金和《世界中学生运动会》个性化主图邮票,项目预计创收1000万元。
站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点,站在“十四五规划”的开局之年,国家发展劈波斩浪,中国邮政砥砺前行,泉州邮政也将发挥闽南人的“想创、敢创、能创”精神,乘着新时代的浩荡东风,持续服务社会民生的同时,聚焦跨界运营,聚焦创新融合,以新的“高颜值”推动邮政事业高质量发展。(福建邮政工会)