抓宣传、抓督导、抓支撑，枣阳分公司新增综合资产全省第三

　　“10万元期交保险终于搞定了，今晚我要吃大餐补补去！”2月25日18点40分，在枣阳市邮政分公司资山支局营业厅里，营业员周婷经过几天的客户沟通和上门服务，成功出单中邮期交10万元，一颗悬着的心终于落了地。

　　今年以来，枣阳分公司金融业务发展高点起飞，奋起直追，在决战金融旺季开门红战役中获得佳绩。截至3月6日，本年新增综合资产9.37亿元，排名全省第3位，同比多增2.79亿元。其中，新增储蓄余额排名全省第6位，同比多增2.36亿元；新增保费排名全省第9位，较上年前进5位。

　　抓宣传，让氛围活起来

　　枣阳市是一个拥有112万人口的农业大市。农村市场是代理金融业务发展的主战场、主阵地，根据区域特点，对农村市场精耕细作，开展铺天盖地的宣传攻势，实现宣传全覆盖才是上策。

　　在内部宣传上，做好厅堂氛围营造，在LED屏、墙面玻璃等位置全部张贴旺季开门红标语；利用CRM的积分兑好礼活动，开展客户邀约工作，积极与客户建联；开展一元换购厅堂沙龙，增强了客户黏合度；联合保险公司开展到期客户沙龙活动，做好到期维护，提升网点转保率。

　　在外部宣传上，坚持执行“四蹲两拉”动作，开展精细化走访活动，以免费向村干部、商户、行业服务中心赠送疫情防护箱为契机，查找关键人，开展精准电话邀访活动；针对商户客群，在年前赠送春联加深联系，年后又组织人员开展新年拜访活动，上门收款确保资金回笼。通过一系列全覆盖式的宣传攻势，枣阳分公司各网点蓄足了人气，全市已形成了全员同心协力、共战旺季的氛围。

　　抓督导，让斗志提起来

　　“高标定位，就必须要有抗摔打能力，在全省赛道上争先进位犹如在坚冰上奔跑，一不小心就会掉队、就会摔倒。”枣阳分公司总经理周琳这样形容一季度金融业务发展竞争形势。

　　如何让枣邮铁军团队在“高速奔跑”的状态下持续增强斗志？该分公司将督导工作作为推进发展的关键抓手。

　　在督导工作中，通过微信、QQ平台优势，由市分公司金融业务部门每天对代理保险、代理储蓄进行实时通报。对于当日发展领先的网点，以贺电、荣誉榜等激励形式增强各网点“先进更先进、后进追先进”的发展斗志；同时，组织后台会业务、会操作的人员和中层干部全部下沉网点，以督导发展的身份协助网点维护客户，指导发展；此外，在一季度旺季发展期间，建立了常态化督办机制，对于当日业绩较差、发展后进的网点负责人采取谈心谈话的形式，由分公司领导参与支局座谈会，帮助网点分析发展中存在短板和不足，给网点鼓干劲、出方法、增信心，促进网点人员在发展上操真心，真操心。

　　“细节决定成败，再好的方案，再好的措施，督办不到位，闭环不到位，一切都是空谈。”枣阳分公司金融业务部负责人史洋洋说道。

　　抓支撑，让关爱暖起来

　　“越是在发展的关键时间，我们越是要关心基层网点，支撑基层网点，只有让基层员工心里暖了，发展的劲头才会热起来。”关爱基层、支撑基层——这已经成为枣阳分公司这些年来普遍的共识，也是在推进发展实践中总结出来的一条好经验。

　　吃饱吃好才有战斗力。在开门红战役打响之时，窗口客户爆满，网点人员根本没有时间做饭吃。为此，枣阳分公司将关心基层员工饮食条件作为第一要务，由工会牵头，对没有专职厨师的网点及时聘请一名专职厨师，保证网点就餐时间；同时，在春节前夕，为保证网点员工吃好喝好，开心工作，枣阳分公司组织专人集中采购新鲜肉类、鱼类和水果，分别送往网点，提高员工的饮食条件，将对员工的关怀落到实处。

　　“去年腊月二十，全市实施的‘黄金旬’新增余额破4亿，其中有一天全市单日余额新增9311万元，仅我们支局当日就新增近1000万元，刷新了近年来储蓄余额单日新增历史纪录！说实话，没有市分公司对基层的真关爱，我们是无法取得这么好的成绩的。”作为近期跨入全省前五强的枣阳分公司吴店支局，支局经理樊云深深地感受到企业的关爱对增强员工发展信心是多么重要。

　　强化支撑为基层发展减负。一方面，制定包挂督导清单，明确包挂帮扶内容及要求，发动更多后台人员共同参与，全力支撑网点开展客户走访和维护工作，全员上下凝心聚力，聚焦金融，充分发挥枣邮将士团结一心的精神，为迎战2021开门红添足后劲。另一方面，财务全力支撑“饭碗工程”，对客户回馈礼品采购、宣传费使用、旺季伙食补贴、金融营销费、人工成本等方面利用有限空间做好后勤保障，让网点在旺季发展中能够全身心轻装上阵，大战旺季。