多措并举 提质增效

　　在寄递特快业务劳动竞赛活动中，南平建阳区分公司坚持以市场为导向、以客户为核心、以转型为抓手，不断整合资源、汇聚合力、激发活力，超常规发展特快业务。截至3月8日，累计完成寄递收入279.6万元，比增32.79%；其中，特快专递收入135.15万元，比增103.4%，比增和规模均列全市第一位。

　　引导客户“上增量”

　　分公司提前谋划，提前部署，从2020年12月起，陆续研究制订下发了关于首季度特快现费竞赛及揽投员自带车辆补贴等方案，按节奏有序推进，不等不靠，抢抓春节前后生产旺季，引导客户“快包”改“特快”，实现建盏大客户转特快用邮达4.9万元，商企大客户寄递“就地过年”、“年前礼品”等特快用邮达3.28万元，有力推动了特快业务的发展。

　　品牌项目“再发力”

　　分公司深化建盏客户日常开发与维护，今年新增建盏客户11户，累计达125户。通过全力支撑大客户“乐佛”活动增量代其打包、增值补贴包装箱，累计寄递特快2.22万件，实现收入44.21万元。截至2月，当年项目实现收入102.58万元，占寄递收入的41.8%，比增43.97%；其中特快67.54万元，占特快收入的57.88%，比增139.67%。

　　现费市场“重激励”

　　分公司通过制定有效的特快现费竞赛方案，与揽投挂钩，设置增量奖、评选现费之星等措施，营造良好的“比学赶帮超”氛围。同时，通过印制现费宣传单、重点区域摆摊、扫街进行定期宣传，取得良好效果。截至2月，今年上门揽收特快现费量、收达100%以上，均列全市第一位。

　　注重渠道“抢市场”

　　分公司抓住房地产较为活跃契机，摸排走访开发房地产16个，并达成合作意向，累计寄递交房通知书、告知函等3457份，实现寄递收入3.5万元。全力支撑法院司法集约送达业务，通过配置“2名内勤人员+1名专职揽投员+数名兼职揽投员”的模式，专人专车外勤送达，1月实现收入6.9万元。通过客户经理精耕细作，开发人社项目“南平仲裁委员会”，通过叠加返单、优质服务等，客户逐步将寄递量均转该分公司寄递，当年实现特快收入4.67万元。（福建邮政工会）