德阳邮政：多措并举 夯基筑台 做大做强特快业务

　　截至2月底，德阳市邮政分公司实现特快业务收入417.21万元，仅占寄递总收入的30.47%。在竞争日益激烈的寄递市场，要扭转不利局面，做大做强特快业务，实现量质并重的高质量发展，路在何方？

　　3月9日，德阳市分公司总经理李庚云接受视频专访谈到，德阳邮政只有紧紧围绕廖涛总经理提出的“四种能力+政策支撑”，结合实际用好“两个500万”撬动市场，舞好“三把刀”做好管控，抓实抓细特快业务的超常规发展，才能切实提升德阳寄递业务的整体发展质效。

　　强化领导能力，不折不扣抓落实

　　抓实领导干部这个“关键少数”，就牵住了压实紧抓特快业务发展的“牛鼻子”。从去年12月开始，德阳市分公司连续三次召集各区县分公司的“一把手”座谈交流，对全市特快业务发展进行专题督导。

　　领导干部率先垂范，要求市、县两级领导深入落实“首席客户经理”制，带头对车驾管、税邮、本土剑南春酒业等政务特快项目和行业龙头企业开展营销，积极争取政策支持，充分发挥领导在跑市场、访客户、抓项目方面的示范引领作用。

　　广汉市分公司召开特快业务发展专题会，统一思想认识，部署大客户走访专项营销活动。

　　打造干部队伍重拳出击，“一拳”是进一步充实寄递专业管理团队，选派了4名优秀后备人才下沉基层，协助区县分公司开展三级物流体系建设和寄递搞活“两端”重点工作。”另一拳”通过“你有难，我来帮”活动、每月客户体验活动和干部工作作风整顿这三把“刀”，加强过程管控和行为监督，纠偏“虚、散、混、飘”，发扬“忠、专、实”，为寄递业务良性发展和特快超常规发展提供坚强保障。

　　强化营销能力，千方百计抢客户

　　建强专职营销团队，围绕寄递搞活“两端”，理顺组织机构和职能职责，构建完整、协同、高效的营销体系，建立一支“综合+专业+网格”的联合作战精英团队。

　　加快推进营揽平台的销售化转型，全面实施城市揽投网改革，通过“网格化”的方式布局投递网络，以强制剥离邮件自提甩点为牵引，改进揽投队伍激励机制，倒逼揽收活力的释放。

　　做好客户大走访、大开发，前期各县（市、区）分公司已组织开展了“燎原行动”“蚂蚁行动”等客户大走访活动，目前，全市邮政走访进度达到87.9%，提前完成省分公司下达的客户走访目标。下一步，市分公司将把工作重心从结果督导转移到过程督导，逐步提升客户开发转化率。

　　强化网络能力，夯基筑台强支撑

　　打造“小同城+大同城”网，革新区内邮路网。根据全市银行、通信、服装同城市场需求，在5月底前组建“德阳同城网”，并搭载省“成德眉资绵大同城网”，为同城和省内特快业务发展提供网络支撑。

　　以“交邮合作”为契机，优化重组邮运线路。拟组开德阳至各区县支线串线大同城延伸邮路，5月前在中江、绵竹进行交邮合作模式试点运行，进一步压降邮运成本，提高特快邮件传递效率。

　　以“三级物流体系”建设为契机，主导建设邮件处理共配中心。优化“工艺流程”、强化“系统支撑”，借助商务局和邮管局政策支撑，建立以邮政为主导的共配合作模式，提升网运处理能力。

　　强化揽投能力，多措并举上增量

　　推进寄递“搞活两端”工作体系化，由点串线、由线到面、由面成网，全面提升揽投能力。

　　围绕揽投“两端”，推动渠道“变现”。市分公司将城市和农村 “两大平台”的打造作为推动特快业务发展的增长极。在城市，以揽投网改革为主，划小经营单元和单个点的服务半径。在农村，用好第一个“500万”，以邮快合作为切入点，推进承包制和加盟制，激发末端活力，使渠道活下来。6月底前完成乡镇及村级“邮家铺子”布点，延伸服务触角，为特快业务超常规发展提供支撑。

　　结合市场需求，在关键区域设置收寄“前置点”，在主要城区建设特快专段，确保专人覆盖、及时响应。

　　主动下沉农村，试点 “邮政农场专线”。市分公司将结合省农业农村局重点项目和二干邮路上行容间，在广汉试点运行 “邮政农场专线”，以点带面，有效满足时令农产品的邮件揽收需求。

　　强化政策支撑，用好激励促发展

　　强化目标引领，加强政策支持。全市确立了散户揽收翻番，揽投平台增收2000万元的奋斗目标，并拿出第二个“500万”，作为城市揽投平台打造的专项资金，激励基层做大市场。

　　提高奖励标准，激发营销活力。针对一季度“开门红”竞赛，在兑现省分公司特快业务支撑政策的基础上，市分公司制定专项营销政策，增加2%的奖励额度，双倍配置奖励。

　　推行寄递薪酬改革前，与一线揽投人员座谈交流沟通。

　　根据业务收入增幅，对政务重点项目及商务特快，设置阶梯式奖励，鼓励营销人员快跑增收。

　　强化激励导向，用好绩效这根 “指挥棒”。今年将加大对各区县领导人员的特快奖励权重，并在人工成本跑赢和目标达成上重点挂钩特快业务，通过绩效设置充分激活发展特快业务的动力。   

　　千帆竞发，勇进者胜！德阳市分公司将坚持以问题为导向、以目标为导向、以结果为导向，挂图作战、对表推进，抓实抓细抓落实各项举措，突出发展质效，努力实现特快业务超常规发展。