特快超常规发展 | 建好队伍练好兵，泸县邮政寄递能力大提升

　　“我想试一试加盟点。”2月22日晚6点半，25名揽投人员齐聚在泸州市泸县邮政分公司办公室，就现阶段寄递业务面临的问题，集思广益想方法出对策。

　　泸县分公司积极落实四川省邮政分公司总经理廖涛在2月20日川邮讲堂第五期上提出的“从‘五个强化’上再添举措、再鼓干劲，坚决打赢特快业务发展这场硬仗”的要求，以“带好队伍练好兵，提升技能打胜仗”为思路，从塑造形象、锻炼自身素质、扩大业务宣传等方面着手，提升寄递业务发展整体能力。

　　看，城区揽投组军训开始了

　　“弓步压腿，预备起，一二三四，二二三四……”2月24日早上8点，走进泸县分公司，就听见一阵洪亮的口令声，这是泸县城区揽投组开始了充满激情的晨会，20名揽投人员神采奕奕地站成队列，进行军训。

　　以前，揽投部的晨会比较简单，会上只是进行当天的工作安排。“后来，县分公司提出了锻炼自身素质的要求，现在我们的晨会堪比军训。”投递组组长周正云说道，作为一名退役军人，他以严格的标准要求自身和投递组全员，从消毒清洗、发放口罩开始，每天重点强调防疫标准，随后按照军训内容，站军姿、做运动，晨会既有一般性的工作安排，也有经验分享、问题剖析等，有时还进行包装演示、营销演练等。

　　听，宣传车上街游行了

　　“香肠腊肉邮政寄，邮政快递包满意，家乡味道随心寄，全国最低8元起……”1月29日，在泸县街头，邮政面包车打头，8辆三轮投递车随后，宣传邮政快递业务。为了扩大宣传面，泸县分公司寄递业务部安排专人进商圈、进社区开展宣传活动。

　　寄递业务部客户经理童在兵每天都带上揽投员到商业街、工业园区、批发市场发放宣传折页，拜访协议客户。2月18日，童在兵在走访途中偶遇一位小姐姐寄包裹，随即向其介绍邮政寄递，“您在菜鸟裹裹上直接下单吧，专做退换货，首单免费寄，单单有优惠，马上给您收了，您还不用走着去了。”

　　旺季营销期间，利用自有资源，组织投递组上街宣传，三轮车、面包车带上音响，贴上宣传海报，成对出行，保证每天上街1-2次。踩准上街宣传时间点，规划好人群集中区域游行路线，特别是在下班时间点到人流量、车流量大的主干道和小区，按路线行进，覆盖全县城。

　　学，模拟演练、经验研讨

　　“我寄点腊肉，要快的。”

　　“我们的航空运输平时都是21元起的，现在针对香肠腊肉通过天府年货寄，优惠相当大，首重8元起，省内互寄只需要29.9元就可以寄30斤的东西了。”

　　周正云扮演客户角色，何富华作为揽投员，向客户介绍资费。

　　早在菜鸟裹裹项目开始之初，投递组就参照网点金融话术演练模式，两两进行宣传话术训练。针对当前发展情况，从主推特快标准资费，到天府年货、菜鸟裹裹等的推荐话术，要求所有揽投人员都要熟练掌握。当前正值天府年货收寄高峰，投递组在晨会上围绕年货寄递练习。

　　除了晨会上，简短讨论切磋，寄递业务部还多次开展研讨。

　　2月22日，寄递业务部再次组织学习川邮讲堂第五期内容，重点讨论了邮件加盟点扩建和邮件收寄售后问题。“我想试一试加盟点。”揽投员催中贵提出大胆想法，这是县分公司大力倡导的，加盟点的扩建有利于推进包裹快递代揽投渠道多元化。寄递业务部当即对加盟制政策进行讲解，确保每位揽投人员熟悉政策。