来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-03-25 |
截至3月21日,宜宾市邮政分公司实现特快业务收入684.66万元,同比增幅60.82%。
为破解当前寄递业务发展困境,打好特快业务发展翻身仗,3月12日,宜宾市邮政分公司总经理胡攀接受视频专访时表示,宜宾邮政在非常之时要有非常之识、非常之举和非常之制,深入推进精细化管理,大力提升执行力,以改革创新为根本动力,实现特快业务超常规跨越式发展。
提高认识,既“挂帅”又“出征”
市分公司组织召开座谈会,要求全市各单位充分认识特快业务发展不仅是上级要求,也是宜宾邮政自身发展的需求。定了就干,干就干好!
我们将特快业务作为“一把手”工程,要求全市各级领导,尤其是“一把手”要做到目标明确,将任务具体细分到各板块、各经营单位、各产品和项目上。每天关注业务进展,分析经营数据,进行跟踪问效。每周召开业务推进会,确定分析专题,强化过程管控。从“只喊口号不给资源、只提要求不重过程、只要求别人不自己挂帅”三个维度来判断“一把手”对业务的重视程度,压实各区县责任,解决各级领导既要挂帅又要出征的问题。加强督导力度,明确将特快业务完成情况纳入纪委书记约谈问责范畴。
强化营销,既抱“西瓜”又拣“芝麻”
以既抓大项目又抓散件揽收为抓手,强化营销建队伍,构建“综合+专业+点部”营销体系,建立市、县(区)两级专业营销团队。市分公司层面建立政务、商企及市场部综合营销3个团队,区县层面建立1个二至三人寄递专业综合团队。
分级管理维客户。全面落实客户经理制,由市县(区)、寄递业务部领导担任首席客户经理,制定营销清单,按月对高频邮寄服务客户进行拜访。实行客户分层分级管理,明确全市各级领导和部门人员客户开发目标,以数量和收入规模为标准,压实市分公司机关责任,纳入市分公司职能部门的绩效管理考核。
突出重点抓市场。进一步明确思路,制定任务书、规划时间表、谋划路线图、明确责任人、强化奖惩制,抓好市场开发。政务市场强提升,商企市场盯增量,生鲜市场重突破,商圈市场拼服务,散件市场重引导。
健全网络,既立足当前又着眼长远
积极构建县乡村三级物流体系,完善全市邮政末端配送网络,提升全域配送能力,第一阶段在屏山、江安两个县施行。依托项目,加快落实城区专网建设。结合同城项目开发运营实际,根据揽投点设置情况,设立交换中心,采取多种组网方式,在6月前组建市区同城专网,实现各揽投点间互寄特快。
着力优化区内陆运网。与移动公司开展合作,引入GPS车辆管理系统,及时管控车辆运行轨迹,设立集中监控中心,对人、车、物进行有效管理和调度,做到每个邮件可视化、可查询、可追溯,真正达到提质增效的目的。
加快推进邮区中心局建设。根据与临港经开区管委会签订的项目投资协议,完成宜宾市邮件处理中心征地工作,目前进行地勘和初步设计,预计6月份开工,明年顺利投入使用。建成后,拟组建宜泸自内等市州川南小同城网,积极融入成渝同城专线。
创新揽投,既普遍撒网又重点培养
创新机制,搞活两端。巩固去年建立的107个社会渠道加盟站点,力争实现翻番。围绕“众创众享”“准加盟”模式,覆盖全市揽投和窗口经营单元,搞活揽收和投递端,提升揽投能力。对电商大客户实施员工承包经营,对揽投部网格单元、商圈写字楼和重点项目采用“众创众享”模式。
打造精品,典型引流。揽投部分等分级管理,将6个城区揽投部分为精品、潜力、达标三个层级,分别针对主要商圈、居民区、城乡结合部。重点打造精品揽投部尽快达到上20件的平台,潜力揽投部达到上15件的平台,达标揽投部达到12-13件平台,整个城区揽投部规划业务量要翻一番。
政策支撑,既压实责任又激发潜能
领导管理重组织。各级领导要做到行动迅速,管控有力。奖励重点对特快业务倾斜,在落实省公司奖励政策外,市分公司制定一季度特快业务专项营销政策。
部门管理重改革。大力推进改革创新,将“一年降薪两年降职”实施范围由10个经营单位扩大到运营管理部、服务质量部、寄递业务部。将政企、商企中心实体化运营,两个中心负责人绩效挂钩所分管业务指标完成情况。
揽投管理重调控。将自营投递、外包及农村委代办人员,所有投递单价与揽收情况进行挂钩,通过投递挂靠揽收进度和特快业务占比,确定整个投递单价,解决揽收积极性不高问题,真正实现以投促揽。
加盟渠道分类分级管理。制定差异化激励措施,明确加盟商目标任务,实行优胜劣汰。
任重道远,行则必达。下一步,宜宾市分公司将紧紧围绕“四种能力+政策支撑”,坚定特快业务超常规发展步伐,激发全市员工积极性,确保全面完成目标任务,为四川邮政高质量发展走在全国前列作出宜宾贡献。