广元邮政：凝心谋共识 全力以赴打赢打好特快“翻身仗”

　　截至3月23日，广元市邮政分公司实现特快业务收入417.46万元，同比增幅29.44%。面对竞争激烈的快递时效产品市场，广元市分公司如何突出重围，实现邮政特快业务的超常规发展？3月12日，广元市分公司总经理何江接受视频专访，围绕“四种能力+一个政策支撑”阐述了广元市分公司发展特快的思路和措施。

　　统一思想，特快业务发展作为“一把手工程”

　　特快业务是寄递板块的“吃饭”业务和主要利润来源，广元市分公司寄递板块90%的利润来源于特快。

　　市分公司把特快作为“一把手工程”，成立了市县两级特快业务发展专班。由市分公司总经理任专班组长，举全司之力抓特快发展。建立特快业务首席客户经理制，负责维护、开发项目，并在绩效考核政策上向特快专递业务进行倾斜，实现特快专递业务与领导班子绩效、职工利益紧密挂钩，特快专递也成为员工收入提成比例最高的业务板块。

　　组建特战队，加大市场开发力度

　　为打赢特快这场硬仗，市分公司举全司之力，集市县分公司两级资源，组建特战队，主攻政务、商企、商圈、生鲜四大市场，以实现特快业务超常规发展。

　　市县分公司层面，实行首席客户经理制，市分公司总经理、分管副总经理、寄递业务部负责人对重点客户进行维护。3月10日，市分公司总经理拜访利州区法院，双方就法律文书寄递、送达和案卷扫描归档外包达成合作协议。区县分公司层面，总经理负责维护警邮、法邮客户，分管副总经理负责政务客户维护。

　　加大市场开发力度，组建特快专递业务发展专业团队：特战一队和特战二队。

　　特战一队主打政务市场，重点突破车管、二代证、税邮、法邮、政邮、校邮、医邮等项目，实现车管项目车牌、驾驶证、12123平台邮寄率达到100%，二代证邮寄率达到60%以上，税邮项目网上申领发票邮寄率100%，实现政邮合作窗口全覆盖，校邮合作、医邮合作全覆盖。

　　特战二队主打商企散件市场，重点突破商圈、生鲜、散件市场，业务收入实现商圈市场增长200%以上，散件市场增长100%以上。区县分公司市场开发主要体现在“做”“抢”二字，“做”即全心全力做好政务市场，牢牢抓住产业做大生鲜市场；“抢”即死盯竞对客户抢市场。

　　上下联动，强化网络能力建设

　　着力打造市、县、乡三级物流体系建设，以苍溪、旺苍为试点县，通过快邮合作、交邮合作全力推进快递进村工作，真正实现“工业品进村，农产品进城”，力争2021年试点县快递进村比例达到60%以上。

　　着力打造广元同城网络，建立同城配送信息平台，通过平台加盟的社会资源和自有资源实现同城 “即时配”“当日递”。利用高铁设在广元的检修基地，实现广元到成都、广元到眉山“当日递”。

　　网格化经营，强化揽投能力

　　实施准加盟模式，通过加盟网点解决网点不足问题，让邮政揽投触角延伸到各个社区、小区。

　　到人事考试中心计算机等级考试现场宣传资格证书邮寄办理

　　进行段道整合，实施网格化经营。以1公里范围为一个网格，在广元市城区建设5-10个网格化点，实现揽收响应时间不超过15分钟，每一个段道日均揽收特快专递散件8件以上。

　　开展劳动竞赛，激发全员发展活力

　　今年，广元市分公司在省分公司下达的特快基本目标和挑战目标的基础上，自我加压，调高了特快基本目标和挑战目标。为此，市分公司出台了一系列激励政策，按季开展劳动竞赛，及时奖惩兑现，推动目标达成。

　　区县分公司领导班子层面，在原有政策不变的基础上，完成一季度特快专递收入目标的各区县分公司，追奖领导班子和一线人员。未完成一季度特快专递目标的区县分公司，按照计划目标缺口的一定比例进行考核。

　　市分公司专业团队，比照对区县分公司领导班子考核模式进行考核，并在每一个团队增设一名政治指导员，政治指导员挂勾团队20%的业绩进行考核。

　　基层实行达标奖励，对全市排名前20的自办支局所、委代办所、个人、特快散件揽收优秀团队进行奖励。

　　上下同欲者胜，风雨同舟者兴。广元市分公司将凝聚全市力量，迎难而上，比学赶帮超，瞄定新目标，展现新担当，作出新贡献，全力以赴打赢打好特快“翻身仗”。