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    十堰邮政架起患者就医“便捷桥”

    作者:王嫣、卢建波来源:湖北省邮政工会时间:2021-04-06

      “现在看病买药也能‘足不出户’了。我昨天上午通过互联网医院视频问诊开的药,今天就到了,速度真是快呀!”3月29日下午,家住丹江口市的许女士收到十堰市太和医院通过邮政快递寄来的药品后忍不住称赞。

      许女士是一名甲亢病患者,3月28日上午出现腹痛、发热症状。由于距离医院路程较远,她通过十堰市太和医院互联网医院视频问诊,医生开具了电子处方和药品。随后,这些药品通过在线订单的方式,交给十堰市邮政分公司驻点在医院的工作人员,患者在第二天就顺利拿到了药品。

      为方便病患就医,今年3月,十堰市太和医院在全市率先开通互联网医院视频问诊服务。慢性病复诊患者进入医院微信公众号,就可以找到相应的问诊医生进行一对一的视频交流。医生通过“云问诊”,开具药方、生成订单、线上支付、药品配送到家,实现足不出户看病就医。

      在开通互联网医院视频问诊服务之前,十堰分公司已与十堰市太和医院就药品配送事宜进行了多次洽谈,并于3月15日签订便民邮寄服务合作协议。视频问诊服务正式开通后,十堰分公司安排工作人员进驻医院病案室,按照订单打印、取药、封装、邮寄的操作步骤,将医生开具的药品及时配送。配送邮费按特快专递标准资费收取,由收件人货到付款。

      “互联网医院的特点就是让患者足不出户就可以完成所有的诊疗,达到‘信息多跑路,患者少跑腿’的效果。而在整个过程中,药品配送是最后一个重要环节。邮政做为快递行业‘国家队’,药品交由邮政配送,我们和患者都很放心。”十堰市太和医院门诊部主任鲁军体说。

      目前,互联网医院在十堰刚刚兴起,线上问诊的病患不是很多,十堰分公司药品配送最近的发往十堰本地县(市、区),最远的发往新疆。下一步,该分公司将积极配合医院做好推广宣传,同时优化药品配送流程,提高药品寄递效率,让更多的患者享受到方便、快捷的药品配送服务。