作者:刘明霞 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-04-07 |
旺季生产以来,松滋分公司按照市公司统一安排部署,紧紧把握“统一就是先进的”经营理念,以三进两送活动为抓手,树信心、盯目标、明方法、细流程、强闭环,为确保各阶段储蓄发展目标持续奋斗。截至3月31日,全市新增综合资产8.71亿,列荆州第1位,全省12位,其中储蓄余额新增6.27亿,列荆州第1位,全省第5位。主要做法归纳总结为四招:打宣传牌、打活动牌、盯动作、盯闭环,具体如下:
一打宣传声势牌。 “经营之道猛做广告”,全面点燃线上线下两个渠道广而告之。展架进厅堂110个,进商超村组加油站200个、联盟商家宣传台卡1000个;折页、荧光板、音箱语音播报、LED屏时时动态更新;车载喇叭、车身广告全季贯穿;集中在返乡高峰期租用流动宣传车 8 辆/天;制作火车站横幅广告20 条;短信发送 3 批 16257 条;朋友圈、微信群小视频转发无数,打造无孔不入的宣传攻势。
二做活动聚人气。以三进三送活动为落脚点,聚人气,带客流,形成规模效应。截至目前,累计答谢宴关键人140场,收集精准务工返乡信息近11万条;进村组社区微信群229个,覆盖客户5.7万户;针对金卡客户上门访送鲜花2200份;针对务工返乡人员进店赠送华美礼盒1万份;针对未返乡人员赠送豆皮年货5000份,这些活动极好的带动了与客户之间的互动,起到良好的情感维系效果。
三盯动作重实效。明确“三类客群、二个阵地、一项重点”营销动作,即以务工、商户、存量三类客群为主攻点,守好“厅堂、邮路”两个阵地,把握拆迁招商等项目重点。在务工客群上,依托关键人,以信息为抓手,以活动为载体,用“一盒饼干"做好引流、一盒豆皮做好异地维系、一组信息比对锁定上门意向、一轮短信全覆盖拜年。在商户客群上,以收单码、理财产品为切入点,抓好年底、春节前、元霄前三轮拜访及资金归集。目前收单码日均交易金额达到300万以上,春节高峰突破单日1000万。在存量客群上,紧盯前置维系不放松。全市一季度累计到期10万以上资金12亿,7500户。30万以上到期客户由支局长上门,其余10万以上到期户由理财经理上门。以王家桥支局为例,到期金卡客户500余户已全部建联完毕。在项目营销上,下发全市拆迁征地项目清单,让支局做到心中有数;同时与地方招商引资部门建联,争取新进项目资金流水,如王家桥支局,年初成功建联3户新进工程户,进帐资金近400万;同时全市紧抓社保发卡项目不放松,本年新增换卡1000张。
四重闭环强管控。各类营销动作市场部、金融部每日通过微信勾挑打卡、数据通报、动态晒图等形式做好动作提醒、督导管控。同时建立“争先恐后”机制,对阶段落后的单后及时开展座谈、约谈等形式分享经验、督导后进。
只有冲锋号,没有退堂鼓,夺取胜利,唯有向前。二季度将继续通过客群活动+项目推进+渠道制胜的方法,稳打稳扎,用四千精神确保既定目标达成。