创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    鸡西市邮政工会慰问储蓄跨年度营销第四阶段获奖单位

    作者:卢丽娜来源:黑龙江省邮政工会时间:2021-04-01

      在2020-2021年度全省邮政代理储蓄跨年度营销第四阶段活动中,鸡东县分公司解放路营业所、密山第二营业所、密山市长安营业所及虎林市分公司中心南街营业所凭借优异成绩获得了省分公司竞赛奖励。其中,鸡东县分公司解放路营业所通过利用CRM系统,做好到期提醒与日常维护工作,梳理系统中0元客户,拨打回访电话,激活睡眠客户,并结合常年走访,对前期开发的邮支付商户进行回访,帮助商户解决日常遇到的问题,提升邮支付使用率等措施,拉动余额增长。截至3月25日,在跨赛活动中,解放路营业所累计增额6671万元,完成计划的513.15%,截至3月25日,该网点储蓄余额达到2.09亿元,全年累计净增5431万元。

      密山第二营业所在第四阶段增额4549万元,跨年度增额6233万元,同比多增额5247万元,是密山市分公司同比增额最高的网点。网点通过CRM系统获客,精准定位客户资产情况,利用专业知识给客户进行资产配置,吸引他行客户存款,开展厅堂活动,自行购置客户维护礼品,增强客户粘合度。

      密山市长安营业所第四阶段增额1475万元,跨年度增额3954万元,同比多增额798万元,第四阶段增额列密山市分公司第二位。密山市长安所借助农粮款旺季期间,发展中游客户,吸引粮款资金;大力发展“邮支付”业务,走访周边商户,形成商户资金揽收;并且利用厅堂赠礼活动,吸引他行客户存款;四是做好厅堂渠道类业务发展,结合云闪付、快捷绑卡、手机银行、短信等服务,增强客户粘度。

      虎林市分公司中心南街营业所跨年增额1467万元,网点储蓄余额达到1.51亿元。中心南街营业所以CRM(零售)系统为依托,实施客户精细化管理,针对系统内存量客户进行定期维护和回访,掌握客户金融需求与资金动向;以厅堂活动为抓手,营造“日常有活动,节日有惊喜”的厅堂营销氛围,以“积分赠礼”“福禄寿”等活动吸引客户到访,保证存量资金不流失。以重点业务为立项,对辖区企事业单位、个体工商大户开展逐一走访摸排,掌握其资金情况,建立客户档案。

      3月26日,鸡西市分公司工会副主席袁宝和、鸡东县分公司工会主席叶天宇、虎林市分公司工会主席杨志峰分别带队,代表省邮政工会进行了慰问,为网点送去了夏凉被、大米、豆油等慰问品,对获得荣誉的网点表示祝贺,并对网点全体职工在跨年度营销活动中的辛苦付出表示感谢,同时鼓励大家继续保持良好的发展态势,再创佳绩,再立新功!