打造幸福企业既是形势,又是大势,更是趋势。
习近平总书记曾多次强调,要让干部队伍成为“一池活水”。刘爱力董事长也在多个场合提出,人才是第一资源,干部队伍建设关系中国邮政事业薪火相传。在不可逆的全球化充分竞争态势下,企业间竞争已经变为人才队伍比拼。近年来,越来越多的企业注重打造幸福文化,如阿里巴巴推行的“子女教育关怀计划”“住房无息贷款计划”“重疾特困关怀计划”等,不仅有效留住了人才,其造成的舆论影响更让新进人才不断涌入。
如今,“85后”“90后”员工正成为邮政企业的主力军,他们大多是独生子女,“集万千宠爱于一身”的成长环境让他们对幸福的敏感性远超其他年龄段员工。比如:在工作中遇到了挫折、困难或感受到了较大压力,无法快速自我适应、调节、排解。这时,如果企业没有及时发现他们思想状态的变化,没有通过沟通等方式平复情绪、解决问题,容易让其受挫,进而影响后续的工作态度及工作效率,甚至递上辞呈一走了之。
为有效应对新环境、新形势下的竞争压力,邮政企业应将打造幸福企业作为推动企业效率、效能、效益同步提升的有力抓手,让员工自动、自觉、自发为企业贡献力量,而不能做“策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意”的“不识马者”。
思想政治工作与员工幸福感提升的关系研究。
思政工作自建党以来就备受重视,被老一辈领导人以“生命线”来形容。也正是得益于我党对思政工作的重视,革命才取得了伟大胜利。从结果上看,思政工作在充分调动广大党员群众投身革命的积极性和主动性这方面,与打造幸福企业是一致的。
提升员工幸福感的影响因素,目前学术界较为统一的认知是以主观幸福感和心理幸福感为两大基础、以社会幸福感叠加,共同作用并产生影响。具体到企业管理实践中则是企业形象、地位、效益在行业内排名靠前、践行社会责任突出;企业内部上下同心、协同有力;员工人岗匹配,各岗位间工作分配科学、忙闲均匀、工作氛围和谐;各岗位的工作量、工作难度能够正向反映在收入与岗位晋升上,员工具有充分的成长空间等方面。
因此,为了让思政工作在提升员工幸福感方面彰显特殊价值,除了要根据员工性格追求的差异因势利导,引导员工树立正确的价值观,还应聚焦上述目标的导向作用。
借助思想政治工作提升员工幸福感的具体路径。
强化基础。形成主要领导把工作抓在手里,分管领导把工作干在位上,思政工作者把工作定在岗中的工作机制。借助心理学、教育学等辅助学科的学习培训,不断加强思政工作者的综合素质和业务能力,并同步将思政工作纳入管理人员年度业绩考核范围,形成强有力的机制和人才支撑。
聚焦主业。抓好思想教育不放松,在保持政治理论宣导为重心的同时,适当侧重道德品质和价值观等方面的培育和引导,让员工形成管理条例之外的心理约束,自觉在工作和生活中外化于行。
抓在日常。全面优化谈心谈话机制,建立科学化、规范化的提纲,明确谈话重点,收集重要信息,对每位员工在谈话中所表现出的思想状态进行深度分析,形成分析报告,对心理发生偏差的要及时进行矫正。
落在实处。把员工的主体地位切实贯穿于各项工作中,针对员工关切的热点、难点问题提出有效的解决对策,并在制度体系、协同效率、环境改善等方面予以体现。只有在员工心中形成了正向反馈,思政工作才能进入良性循环,党心人心才能聚在一块儿,将中国邮政打造成为行业“国家队”的目标才能更快实现。(本文获2020年度中国邮政政研优秀成果二等奖)