潼南分公司组织开展“普遍服务知识大练兵”活动

　　为切实增强基层员工普遍服务意识，提高普遍服务质量，展现邮政窗口形象，进一步提升广大用户的用邮体验，潼南分公司组织开展了“普遍服务知识大练兵”活动，通过线上与线下、集中学习与个人自学相结合的方式，加强了对《普服解析170问》《普遍服务四项基本业务实操》等内容的学习，并于4月12日—14日开展了为期三天集中测试，共计324人次参加测试。此次测试覆盖了所有网点人员及直营营业部揽投人员，通过“以考促学”，进一步增强基层员工普遍服务意识，切实为业务发展提供了保障。