烟台栖霞邮政开展“邮爱出发？为你而来”五一劳动节主题活动

　　五一劳动节期间，栖霞邮政工会积极配合金融业务部，组织开展了“邮爱出发 为你而来”五一劳动节主题活动。全市共举办23场，邀约到场客户273人，大家通过插花、香薰、健康义诊等活动，度过了一个温馨快乐的节日。

　　积极筹备，扩大宣传。栖霞分公司提前制定五一劳动节主题活动方案，H5活动宣传视频，开场视频，活动话术及客群邀约类型，支局根据活动安排，通过电话营销、朋友圈推广，支局微信群等方式进行广泛宣传，金融业务部为各支局配备香薰、插花、横幅等材料，利用支局经理、客户经理会议并对活动流程、制作方法做出梳理规范。

　　领导垂范，帮扶带动。栖霞分公司领导班子、工会主席带领工会及金融业务部人员到活动现场进行帮扶，对于到访客户厅堂内严格落实“服务七步曲”，通过一杯暖身水、一句暖心话及特色活动吸引客户，活动由支局经理主持，客户经理配合的方式对到访客户开展主题活动，并穿插有奖问答，提高活动客户参与度与活动氛围。

　　通过此次活动，既增进了与客户的感情，提升了网点获客活客能力，也帮助员工释放了工作压力，丰富支局文化生活，更为板块协同发展营造稳定和谐的发展环境。