来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-05-24 |
5月20日,中国邮政集团有限公司四川省分公司举办第八期“川邮讲堂”专题讲座。讲座以“渠道平台转型”为主题,通过电视会议+线上直播方式进行。省分公司领导班子全体成员在主会场参加讲座。讲座由省分公司副总经理王彦超主持。
讲座上,德阳市分公司分享《整合资源 分类施策 久久为功 推进渠道平台系统化转型》,泸州市分公司分享《三度筑桩 三字搞活 推进“支局+站点”双引流双提升工作实践》,南充市分公司分享《驶入校园建设快车道 打造校园服务新场景》,甘孜州德格县分公司分享《推进边远地区网点转型》。
为加快推进渠道平台转型,使渠道真正成为企业核心资源和竞争力,省分公司对下步工作提出明确要求。
要系统性推进渠道平台转型工作。各级邮政企业要进一步提高认识,统一思想,按照廖涛总经理在第七期川邮讲堂上提出的“前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进”的方法论,坚持系统观念,强化平台建设,强化长尾效应,全力以赴打赢提质增效攻坚战。在实际工作中,结合金融结构化转型、惠农项目实施和县乡村三级快递物流体系建设等工作,加强内部协同配合,多方出力,打造高效的四川邮政综合服务平台。
要周密布置,挂图作战。各级邮政企业要加强统筹规划,明确全年目标任务、方法路径,结合实际制定本地转型工作时间表、路线图,明确责任人、督导员,明确责任分工、考核办法,确保按时间节点完成阶段性任务目标。5月31日前完成本地转型网点“一点一策”方案制定在7月31日前完成转型网点业务叠加。全面加强“支局+站点”双引流双提升工作,加快政务项目落地实施,以三级快递物流体系建设为契机做大共享寄递规模。各级渠道平台转型专班要制定渠道平台转型施工图,将软转与硬转相结合,有序、高效推进转型工作,集中力量打造寄递、金融、文化传媒、零售体验、积分兑换等线上线下相结合的渠道平台转型生态。
要强化管理,做好支撑,持续运营。加强转型专班建设,各市、县邮政分公司以市场营销部牵头,建立常态化的工作机制,统筹、协调和推动各板块各专业围绕渠道转型,加大产品和服务开发,策划营销活动方案。加强机制建设,将机制创新全程贯彻到渠道平台转型工作中来。加强成本费用支撑,保障转型方案落地实施。加强基础管理,保证渠道转型基础数据完整性、准确性和有效性。做好BSC项目线上营销工作。规范列收,强化运营,固模式、优服务。
要学习先进,快速跟进,扩点布面。各单位要认真学习先进单位转型工作经验,破题“客户无处不在,就是不在邮政网点”的窘境,持续丰富低效网点服务功能,确保网点收入清零,促进实体网点引流增效。六类网点要做到“点上有经验,面上要铺开”,坚决打好打赢渠道平台转型攻坚战。