面若桃花、着装得体、微笑甜美……与邮储银行甘肃省兰州市分行西区联合党支部副书记、西固支行行长梁丹交谈，令人如沐春风。然而，更吸引人眼球的是这个年轻的“女汉子”和团队一起创造的不俗业绩。 

　　2016年，梁丹成为邮储银行大家庭中的一员，几年间，先后在个金柜员、公司柜员、信贷客户经理岗位锻炼，2020年2月担任西固支行行长。她以满腔的热情和高度的工作责任感，在困难中前进，在压力中奋起，创造出了不平凡的业绩。去年，她分别被集团公司、甘肃省分行和兰州市分行授予“优秀共产党员”称号。 

　　8小时等待 值 

　　苦干是一种精神，实干是一种作风。 

　　“陇明公”银行卡是邮储银行为进城务工人员发行的专属联名卡，一人一卡全省通用，享有多种优惠，真正为进城务工人员实现零费用。上任伊始，如何在西固区推广“陇明公”卡，更好为进城务工人员服务，这是摆在梁丹面前的首个考验。 

　　2020年初，梁丹带着团队对接西固区劳动监察大队和辖内建筑工地。虽然一开始吃了闭门羹，但兼具韧性和活力的梁丹不气馁，她在心底暗暗发誓，一定要用诚意打动对方。彼时，保利堂悦项目部是西固区最大的建筑工地，梁丹决心从这里打开突破口。当年4月的一天中午，梁丹带足了资料来到项目部，谁知，负责人临时出去开会，她决心等，1个小时、2个小时…… 

　　“罗总，开会回来了！”20点，梁丹终于等到了负责人。“你还在等啊，赶紧进来，真是不好意思啊！”直到现在，负责人对那次见面依然印象深刻。梁丹用真心赢得了负责人的信任，业务突破口就此打开。 

　　在这个项目部，不仅有8小时的等待，还有“一瓶水”的暖心故事。 

　　2020年5月，60岁的王师傅带着一家人前来办理业务。看到王师傅的儿子小虎（化名）热得满头大汗，梁丹随手递上一瓶水，和他聊了起来。这位热心的大姐姐嘘寒问暖，鼓励小虎努力读书，为自己更好的明天努力奋斗。几天下来，小虎和梁丹成了无话不说的朋友，热心的小虎在工地上宣传邮储银行的“陇明公”卡，一家人还帮忙组织其他人员办卡。 

　　“先做人，后做事。”这句话不仅为梁丹赢得了信任，更迎来了业务的快速发展。好口碑一传十，十传百。两天半的时间，梁丹的团队办理了500余张“陇明公”卡。目前，已累计办理“陇明公”卡2017张。 

　　第一家入驻 赞 

　　巧干是一种能力。巧，不是投机取巧的小聪明，而是四两拨千斤的大智慧。 

　　2020年旺季营销活动开展以来，梁丹带领团队积极开展信用卡营销工作，每一次活动都源于他们的精心策划，每一笔业务成果都伴有他们的贴心服务。 

　　“不仅介绍功能特色，还要说出不同之处，加上主题鲜明的策划活动，这是我们成功的秘诀！”西固支行客户经理李洲洲说，日常工作中，梁丹特别强调要加强活动的特色，强化客户体验。 

　　有了这个秘诀，加上团队的优质服务和不懈努力，西固支行联合兰州石化公司举办了多场“金秋十月结硕果邮储‘约惠’兰石化”活动，并在该公司4家食堂成功驻点宣传邮储银行信用卡。这也是西固区金融机构首次入驻企业进行宣传。 

　　近水楼台先得月。为了服务好支行隔壁的虹盛商场，梁丹成立了推广小组展开对接。一方面，向商场高层推介邮储信用卡政策及优惠活动，帮助大家了解信用卡使用及营销注意事项；另一方面，通过不间断走访维护，提升客户对邮储银行信用卡的信赖。源于梁丹的执着，西固支行又成为第一家进驻虹盛商场的金融机构。 

　　2020年，西固支行累计发卡1773张，全年发卡量和完成率均位列兰州市分行第二位。 

　　做好基层金融服务工作，面临诸多困难和挑战，梁丹在支行长的岗位上，扎扎实实，用苦干、实干加巧干取得了优秀成绩。她说：“成绩属于过去，在今后的工作中我会加倍努力，为邮储银行的发展贡献力量。”