北京邮政工会制定“邮会万家”获客模板

       为有力推动“邮会万家 协同助力企业发展”主题竞赛活动开展，北京邮政工会正在与业务部门共同制定邮会万家活动统一模板，固化工作流程、文本和开展工作的方式方法，为各二级单位开展工作提供范本依据，为提升工作执行力提供保障。

       一、指导各区分公司规范做好“七定”工作。一是定目标：与属地区工会对接，了解下辖企业情况；找准客户，发函预约走访时间和交流学习议程。 二是定数量：每周一企，每月月底拟定次月客户周拜访安排。 三是定模板：做好客户拜访前准备工作（了解客户基本情况；与客户相关的重大节日、纪念日；与该客户已产生的合作项目；拟定合作项目；调整业务宣传PPT内容；确定拜访方案和携带产品样品）。 四是定人员：由市、区两级工会主席或副主席带队，参加部门由市场部、文传部、发行局、所属区分公司人员组成；其他部门根据拜访客户需要进行调整。人员相对固定，实行AB角。 五是定职责：确定工会、市场部、文传部、发行局、区分公司的分工。 六是定流程：包括介绍参加人员；播放北京邮政宣传片；介绍邮政业务、重点项目，商讨开办集邮协会、重点文传项目合作、电子书屋建设等；区分公司对接服务工作，面对面建群，确定双方联系人。 七是定重点：座谈会后做好细化合作方案、明确项目负责人等后续工作。

       二、重点做好活动的建模、建档、建联工作。 一是标准化建模。制作交流学习函和议程文本格式模板、制作北京邮政宣传和重点业务介绍宣传片和PPT模板等。 二是规范化建档。做好活动情况收集、通报和档案存档（包括拜访函、议程、照片等资料）工作。 三是常态化建联。明确项目负责人、联系人，承担好业务宣传、联系对话、需求服务、问题解决等工作，深度挖潜客户。

      三、强化过程管控 为及时推进主题活动进度、及时发现和解决活动开展过程中的问题、肯定成绩鼓舞干劲，工会和市场部将共同做好对合作企业跟进情况进行周督导、月通报、年表彰工作。（北京邮政工会）