作者:张金萍 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-08-03 |
为推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,落实2021年“窗口服务体验提升年”工作要求,进一步提高柜员操作技能和客户服务水平,强化柜员队伍建设,7月27日,潜江市分公司开展了全市邮银系统首届金融柜员业务技能大赛,来自邮银金融岗位的81位一线员工参与大赛角逐。本次大赛共设置了笔试、手工点钞、文字录入三个项目,通过考脑速,拼眼速、比手速,全方位考验参赛选手综合业务能力。
在考验综合理论水平的笔试环节,参赛选手们冷静应对、沉着答题,展示了作为一个合格金融从业人员扎实的理论功底和良好的精神风貌,笔试环节结束后,参赛选手们立即投入了考验“速度与细心”的手工点钞、文字录入比赛环节。手工点钞时,参赛选手们手指灵活的上下翻动,点数、扎把、盖章,一气呵成,“拼速度”简直“停不下来”;文字录入时,参赛选手们双手快速的敲击键盘,争分夺秒,键盘声此起彼伏。
经过激烈比拼,竹根滩支局李思敏、广华支局杨锦、积玉口支局陈兰获个人三项全能前三名,杨市支局王红丽,后湖支局黄朕洁,竹根滩支局李思敏获个人单项超能奖之笔试环节前三名,广华支局宋阳,总口支局陈慧敏,周矶支局田风艳和积玉口支局李诗阳获个人单项超能奖之汉字录入环节前三名,城北支局王玲,章华支局蒋小萍,周矶支局田风艳获个人单项超能奖之手工点钞环节前三名,根据单位参赛选手平均得分情况,周矶支局、杨市支局、竹根滩支局获得本次技能大赛优秀团队组织奖。
本次竞赛是对全市柜员业务素质的一次展示和检验,下一步,潜江市邮政分公司将以本次大赛为契机,持续开展岗位练兵比武,大力弘扬先锋模范作用,推动形成比学赶帮超的竞进氛围,为潜江邮政高质量发展凝聚人才力量。