作者:刘大伟、汪林莉 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-08-10 |
今年以来,黄石市城区邮政分公司以校园网点为中心,大力开展校园包裹收寄,在本年度的黄石校园毕业季行包寄递活动中,总计实现校园包裹收入23.5万元,同比增长68%,创历史新高。
提前谋划强支撑
毕业季来临前夕,黄石城区分公司针对校园包裹项目提前谋划,在积极争取省分公司政策支撑的同时,协调转运邮车、收发时间,确保校园包裹邮件及时顺利转运。正是在多方有力政策的支撑下,黄石城区分公司校园营销团队经过主动上门与校方沟通,首次突破了湖北师范文理学院的校园包裹项目,实现了全市三所高校的校园包裹项目全覆盖。
自5月下旬起,黄石城区分公司还组织揽投站员工组成揽收突击队进驻校园;同时通过聘请学生进宿舍进行毕业季揽收宣传,通过加微信群、发广告、贴海报等方式,宣传邮政优质服务,全天24小时不间断为学生们收寄包裹。
主动上门优服务
“你们来的好早啊,我要赶紧去把我的被子拿下来寄,不然等下又有好多人了”,早上八点,揽收突击队已经在宿舍外张罗起来,开始一天的收寄工作。
在校园包裹收寄的高峰期,湖北师范学院日均揽件量达200件左右,湖北师范文理学院日均揽件量更是突破300件。为了能够帮助学生快速打包包裹,城区分公司通过增派车辆、小推车上门为学生提供免费搬运服务,同时抽调了附近的天津路投递站员工前来帮忙,加班加点打包上车,只为包裹当天能够按时寄出去,不负学生们的嘱托。炎炎夏日,尽管突击队员们的衣服已经湿透,但是只要学生们一召唤,大家仍然坚持服务好每一位学生,也赢得了学生们的广泛好评。