漳平市分公司深入推进第三代社保卡便民服务项目

　　自第三代社会保障卡开办以来，为更好的服务客户，漳平分公司立即采取一系列措施，以贴心的服务助力开展五进工程（进村、进社区、进校园、进企业、进单位），加强宣传和推广第三代社保卡的应用场景，传播第三代社保卡的申领、激活和用卡知识，将各项便利功能更加有效地深入基层、普及群众，让大家更加深入了解社保卡，用好社保卡，推动“我为群众办实事”走深走实。截止2021年7月31日，第三季度拓展987户，完成率65.1%，本年累计发卡4953户，列全市第1位；累计发卡6144户，列全龙岩市第1位。

　　一是领导重视，组织有力。漳平市分公司深刻认识到第三代社保卡项目是群众有需要、邮政有能力的一项重点业务，对于提升金融基础客户尤为重要。分公司总经理连正南多次上门与当地人社局沟通协调，并要求金融业务部协同各网点积极协助人社局开拓第三代社保卡相关业务，打通社银“最后一公里”，服务三代社保卡客户。

　　二是上下联动，全员参与。金融业务部多方收集乡镇、村社客户资料，为各网点开展三代社保卡拓展工作提供了强有力的后台支撑。同时，还组织网点人员开展社保卡业务拓展培训，对业务办理流程、机具使用等进行详细讲解，使网点人员各个成为行家里手。此外，漳平分公司还充分发挥虚拟网点人员的人脉优势，营造了人人举绩的浓厚氛围。

　　三是多措并举，精准拓客。一是加强外拓宣传，网点每日安排就近村社分片区走访收集客户资料，对意向客户做好登记再通知前来网点办理，扩大了邮政三代社保卡发卡行品牌影响力；二是针对前期发放养老金客户按就近网点将数据分配下发，网点通过电联邀约客户到网点更换三代社保卡；三是针对个别年纪偏大、行动不便的居民，网点人员积极破题，通过车接车送服务，为这些困难群体换发三代社保卡，得到客户一致好评。

　　下一步，漳平市分公司将继续以三代社保卡为为抓手，将党史学习教育与邮政代理金融服务工作相结合，进一步提升服务质量，强化业务协同，整合优势力量，不断深化“我为群众做实事”活动成果，进一步提升群众的获得感、满意度，全力推动漳平邮政高质量发展，以优异成绩献礼建党100周年。（福建邮政工会）