让党的声音传得更广更远
——中国邮政全力保障党史学习教育图书发行记
作者:中国邮政报记者 李珧来源:中国邮政报发布时间:2021-08-12
2369万册!
这是截至7月31日中国邮政党史学习教育图书发行数量创下的新纪录。
4月26日,习近平总书记在视察中国邮政桂林象山景区主题邮局时,听取了邮政销售党史学习教育图书情况的介绍。这对中国邮政党史学习教育图书发行工作是极大的鼓舞。
中国邮政发挥遍布全国、覆盖城乡、点多面广的网络优势,充分利用多年来发行党报党刊和近年来发行政务图书积累的丰富经验和资源,突出做好县及县以下地区的党史学习教育图书发行工作,扩大面向基层农村党员的发行覆盖率,并广泛深入走访,主动上门征订、配送,提供优质、暖心服务,助力党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心,同时也使邮政系统党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”有了更扎实的实践举措。
货源供应“攻坚”
新华社2月26日报道,中共中央印发《关于在全党开展党史学习教育的通知》,对党史学习教育进行部署安排。3月5日,中国邮政集团有限公司召开党史学习教育主题图书发行专项工作电视电话会议,第一时间部署各级邮政企业全力保障党史学习教育图书发行。
此时,摆在各级邮政企业面前的首要难题是“供货难”,这也是一直以来困扰政务图书发行业务发展的“卡脖子”问题。尤其是党史学习教育图书的市场需求量大,货源十分紧张,在这样的情况下,必须力保广大党员群众尤其是身处基层的党员群众,能够第一时间拿到学习用书。
集团公司积极协调货源,助力解决各省份“供货难”问题,从出版社、新华书店、民营合作商多方面入手争取货源,每天动态调剂,全国协同作战。邮政党史学习教育图书亮眼的销售业绩,得到了各级党委部门的认可,纷纷将邮政纳入其政务图书的销售渠道,这也让邮政得到了出版社的高度关注。出版社认识到邮政渠道的价值,主动与邮政联系,争取达成直接合作。其中,人民出版社和中共中央党校出版社均与邮政达成“直接供货”的合作,并提供最优惠的政策支持,缓解了各地邮政党史学习教育图书发行的货源问题,为邮政政务图书发行业务的持续健康发展打下了坚实的基础。
各级邮政企业一边与集团公司合作出版社对接货源,一边竭尽全力争取到更多的当地货源。
内蒙古邮政按照特事特办的原则及时出台了图书引进暂行办法,成立了区分公司图书引进工作小组,在短时间内通过谈判确定了供应商,明确了供货时限、结算周期等系列关键问题,有效解决了党史学习教育图书进货渠道问题。
新疆邮政克服偏远地区供货困难,要求全区各经营单位采取先预订再送货、适当调整要数、区域内调货等方式做好发行工作,并按照客户需求的缓急程度,灵活调配总部和当地货源,积极做好货源组织工作。
北京邮政从13处供货渠道全国调货,确保货源,特别是在3月中旬货源最为紧张的阶段,安排专人从广东、山东、河北等省连夜调来图书28.4万册,及时满足了市场需要。
全网上下统一组织,集中发力,换来了来之不易的喜人成绩。
浙江、广东、江苏、辽宁、上海、山东、河南、北京等8省(市)邮政发行量在100万册以上;河北、安徽、山西、江西、湖南、湖北、黑龙江等7省邮政发行量超50万册;部分市场规模小的省份,如新疆、内蒙古、广西等少数民族地区邮政,销售量也达到40多万册,取得了历史性突破。
发行渠道“克难”
“我每天要在支局、营业所和各个村委会之间赶100多公里山路,他们把党史学习教育图书订单交给我,就是对邮政的认可。”在安徽大别山革命老区,金寨县铁冲乡邮政营业所投递员贾浩的话铿锵有力。
在一次投送邮件途中,贾浩了解到张店村想订购一批党史学习教育图书,却为地处偏远山区找不到订购渠道而犯难。他二话不说,往返30多公里崎岖的山路,带着样书和图书征订单来到张店村党支部。村党支部书记叶胜立刻确定了征订数字,还打电话给周边几个村,向他们推荐邮政征订渠道。
贾浩和当地邮政的尽心尽力而为,正是中国邮政做深做实做细党史学习教育图书发行工作的生动缩影。
为了让党的声音及时传递到基层党组织,中国邮政在广大乡镇地区,克服地域偏远、交通不便等不利条件,发挥网点、渠道下沉优势,主动深入乡镇基层党组织,宣传党史学习教育图书,详细了解征订需求,在明确征订数量后,及时组织货源,每日通过邮路将图书配送到乡镇网点,再由投递员当日送货上门,第一时间满足基层党员群众的学习需要。
在湖北的乡镇地区,荆州、十堰、黄石、荆门、孝感等地邮政以乡镇、行政村为发行重点,安排各支局经理、投递员深入乡镇单位、行政村,制定走访计划和走访路线图,分组开展拉网式走访,宣传推介党史学习教育图书,了解基层党组织和群众的征订需求。孝感市新城邮政支局主动了解到当地县政府将召开党史学习教育大会,当地党员干部急需学习用书时,立即将500册《论中国共产党历史》送货上门,一解镇政府的燃眉之急;十堰市邮政分公司张湾营业部为当地公安局及时送去了《论中国共产党历史》,得到了该局办公室主任的连连称赞:“我们刚安排党史学习教育工作,邮政就把书送来了,真及时!”
除了在乡镇地区,各级邮政企业还主动服务党委政府、企事业单位开展党史学习教育,积极与各级党史学习教育领导小组和党委宣传部门、组织部门等对接,满足党政机关的学习需求。
江苏邮政重点开发党政机关单位,常熟市分公司与市委宣传部达成合作,为38个机关事业单位和14个乡镇、街道配送图书;无锡市分公司在以往政务图书发行工作中以优质服务赢得了政府部门信任,在今年党史学习教育图书发行中,很快便实现了与当地国税局和联通、电信公司等多个单位的继续合作。
北京邮政主动对接党政军机关、企事业单位,石景山区分公司由一把手带队,对区委、冬奥组委、华录集团等重点单位逐一走访,石景山区委高度认可邮政并指定邮政为唯一发行服务商;东城区分公司细化对党政机关的政务图书服务方案,深入挖掘政务类客户的实际需求,东城区委也将邮政作为指定服务单位。
中国邮政坚持“政”字为先,全力服务保障党史学习教育图书发行,彰显了邮政政务图书发行品牌影响力,尤其是进一步提高基层地区党史图书覆盖率,更体现了“国家队”高度的责任感和担当精神。
优质服务“出彩”
窗明几净的大厅、庄重大气的图书专区、丰富多彩的文化产品,中国邮政桂林象山景区主题邮局在壮丽秀美的桂林山水间格外引人注目。图书专区井然有序地陈列着党史学习教育指定书目和《习近平在正定》《习近平在厦门》《习近平在宁德》等政务图书,吸引众多游客购买。“象山景区是中小学素质教育的研学基地,很多学生来到主题邮局,接受党史教育,购买党史学习图书可以直接邮寄到家。”主题邮局营业员介绍说。
在广西,类似桂林象山景区主题邮局的政务图书专区,遍布全区城乡的各个邮政网点。网点还通过张贴宣传告示、展示宣传海报,以及将党史学习教育图书上架至线上销售小程序等方式进行宣传、销售,为党员群众购买学习图书提供了极大便利。
随着党史学习教育图书发行工作的不断推进,如何确保在订单量大、要货急的情况下提供优质、迅速的服务成为邮政面临的重大挑战。
各级邮政企业不畏困难、强化执行,发挥各专业、各板块的协同优势,全力为配货、运输、配送、结算等各环节提供服务支撑。同时,安排专人第一时间上门配送,开展库房直发、特需专供、送货上楼等个性化服务。机关党员干部发挥党员先锋模范作用,主动支援一线。
内蒙古邮政各专业部门密切配合,市场营销部牵头组建发行团队,金融、寄递、渠道平台等专业部室和办公室、财务部等职能部室主动加入走访,集邮与文化传媒部全力做好宣传、培训等支撑服务工作,确保了发行工作的圆满完成。
浙江邮政为确保党史学习教育图书及时送达,各职能部门党员纷纷伸出援手,钻进货车卸货、搬货,甚至开上自己的私家车送货。“今年是建党100周年。身为党员,我也希望发挥党员先锋模范作用,将学习用书尽快送到党员群众手中,为党史学习教育贡献一点力量。”前来支援的党员说。温州市洞头区邮政分公司齐心协力在最短的时间内将5000套图书送到洞头区政府。收到图书后,洞头区委宣传部部长为邮政的高效服务点赞:“邮政这么快就能送书上门,服务还细致周到,希望以后能有更多的机会和邮政合作。”
北京邮政制定了优于其他发行渠道的配送方案,以深入基层服务、投送到最小单元等一系列邮政特色服务,切实解决了客户难题。东城区东四邮政营业部在服务中青旅时,为其提供中青旅全国分公司图书配送解决方案,累计销售图书3640册;密云区康宝路邮政揽投部协助将党史学习教育图书邮寄到中交集团各个基层单位,解决了该集团图书下发的难题,累计销售图书1684册。
中国邮政的优质服务赢得了客户的一致好评,凸显了邮政企业在关键时刻的服务水平,体现了邮政发行“国家队”的能力。
“努力打造主阵地、主渠道,使邮政网络、邮政网点的工作内容更加充实、更富有政字内涵,将总书记的思想贯彻落实更加及时、更加深入人心,使党史学习教育在基层更好做到位、见实效。”集团公司党组书记、董事长刘爱力为邮政政务图书发行业务发展指明了方向。
未来,以更大的担当作为,将党的声音传得更广更远,中国邮政责无旁贷!