来源:山东省邮政工会 | 时间:2021-08-19 |
七夕期间,新泰分公司以“浪漫七夕,邮你相伴”为主题,开展支局活动33场、入村答谢会6场。
为增加活动氛围,新泰分公司为网点准备了玫瑰花,提前印制了有爱心图案和邮政LOGO的海报,客户在海报前拍照转发朋友圈即可领取精美礼品,线上线下结合吸引客户到访。活动现场,从七夕节的由来,到组建家庭后经济基础的重要性,到金融理财知识、防范电信诈骗等,网点工作人员与客户开展互动,以家庭为单位组织“吸引力”PK活动,鼓励现场用户送另一半“1314、52013.14”等别具意义的“爱心存单”。
活动结束后,各支局对参加活动的用户进行电话回访,对参加活动体验、服务满意度进行调查,进一步了解客户需求,促进支局服务和营销工作的开展。