万古邮政：找准关键人很重要

　　引言：“7月4日89万，7月9日1060万，7月19日320万。共计1469万！今天我们又顺利拿下849万，大家继续加油！”8月2日晚，大足区分公司万古支局支局长胡洁在夕会上梳理着近段时间的资金代发数目，一边分享着收获的喜悦，一边和大家探讨着工作方法。

　　要说代发资金项目，胡洁和同事们也都是“摸着石头过河”，却硬是凭着“不放弃”的决心找到了条新路径——三类关键人：一是在“入口”上，得找到政府方面征地项目资金发放的直接经手人；二是在“出口”上，必须要找准在村内说得上话的领袖人物，比如村小组成员；另一个关键则是“入口”与“出口”间的“纽带”，必须有一个邮政“百事通”，将两头关键人“吃透”。

　　抓牢“入口”：找到项目经办人

　　事情还得从4个月前说起，胡洁与田贵霞（时任万古邮政所所主任）走访万古镇政府时了解到，万古工业园区扩建进行了征地，今年将有5000万元的征地资金通过当地银行代发，但究竟花落谁家，却是未知数。她们想，要是能争取到代发资格，对于网点余额增长，增强与当地政府、百姓的粘黏性，是一大抓手。

　　按照胡洁的想法，第一类要抓住的关键人就是政府方面征地项目资金的直接经手人。但对于到支局履新不足一年的胡洁来说，要弄清楚项目直接负责人，并不是易事，“刚开始，我带队走访了镇政府，很多人都是点到即止，想获取更多信息，很难。”胡洁透露走访上的难度。

　　面对困难，胡洁并没有气馁。她积极寻求区分公司金融业务部帮助，从金融业务部了解到文印（时任渠道平台部管理人员，现任万古邮政所所主任）是万古镇人，有着不错的关系网。为争取代发资格，胡洁与文印一周内走访万古镇政府、相关村委至少3次，多次走访交流，终于找到了园区资金代发项目的具体经办人——园区财务科高秀峰主任。

　　园区办公室工作人员较少，事无巨细均需高主任处理，胡洁、文印便主动当起了高主任的助手。帮助高主任整理、报送相关资料，陪同高主任到某单位对接相关事项，胡洁、文印俨然成了园区办公室的一份子。高主任生病住院时，文印赶到医院进行陪护，料理饮食，陪护检查，病愈出院后将他送回家中，高主任感动不已。牢牢抓住“入口”处的关键人为代发项目的顺利进展打下了坚实基础。

　　守住“出口”：找到“钱包”掌管人

　　仅仅懂得“开源”是不够的，还要懂得“节流”，守住“出口”很是关键。胡洁、文印一番思量，认为这“出口”便是资金的接收方。

　　胡洁与文印逐一走访涉及到征地的村的时任书记、主任，文印作为土生土长的万古人，很快与村干部们聊到一块儿，了解到文印此行的目的，书记们表示将大力支持。这些村的征地资金大都是发放在队长开立的账户名下。“维护好村中的村长、队长、村民代表等关键人很重要。”经过不断地探索，文印思路愈发清晰，队长便是要守住的“出口”。

　　代发资金处理为存单后，胡洁与文印在为队长们送去存单的同时，还会为他们送去防暑降温的饮品，或是应季果品等，进一步拉近距离。勤恳的走访、优质的服务赢得了队长们的肯定，最终在邮政代发的2000万元全部沉淀下来。

　　凤顶村3组的资金没有存到队长开立的账户名下，直接发放到村民账户，30余张存单涉及资金300余万元。理财经理徐娇逐个电访这30余户村民，邀请他们来参加客户联谊活动，为他们推荐资产配置方案，徐娇的专业、热心赢得客户信赖，除去客户刚需购房资金外，其余200余万全部留存下来。

　　邮政员工：用心做好“纽带”

　　不难看出，“出口”与“入口”间，咱邮政人一直是连接两段的“纽带”，也就是第三类关键人。“纽带”作用发挥得好与否，与资金代发项目能否成功拿下也有着密不可分的关系。

　　7月4日的第一笔代发并不顺利。园区要求资金在24小时内发放到位，然而，资金从园区对公账户到代发账户无法实现实时到账，24小时后才到账，这给了大家当头一棒。“大家要分头行动，在资金到达代发账户之前，将所有准备工作落实完毕”。胡洁、文印镇定下来，思考分工。

　　胡洁主要负责与金融部同事联系办理合规审批，她们往返于大足支行、永川分行与区分公司之间，将原本3天左右才能完成的审批手续在半天内完成。文印则驻守网点，电话联系其他办理过资金代发的网点的同事，了解需准备的单据及柜面处理流程，柜员则与综合柜员配合，快速、准确地进行柜面操作。存单打印完毕后文印立即将存单送出。

　　多头开工，井然有序，在大家的共同努力下，第一笔代发资金仅2小时就处理完毕，较高的工作效率收获了园区办公室的好评。

　　第一笔资金的快速、准确处理，敲开了资金代发的大门，截至目前，已累计代发2300万元。资金代发对于拉动网点余额有着立竿见影的效果，环比6月，万古邮政所7月余额多增1075万元，增幅411%。万古邮政所的员工们知道，只要找准三类关键人，抓牢“入口”，守住“出口”，用心做好“纽带”，这2300万并不是最后的成绩。