精准施策，提升汽车产业链客户综合价值

　　重庆邮政积极贯彻落实集团协同战略工作要求，在市分公司领导的重视及安排部署下，以问题为导向，客户需求为中心，细化汽车产业链项目推进措施，在收入规模及客户开发方面取得突出成效。项目收入完成率列全国第一。1-4月实现收入7197.11万元，完成集团目标进度57.05%，同比增幅13.3%，完成率全国排名第一。B端产业链客户开发成效初显。新签订特快寄递合同4户，物流达成意向合作5户，预计实现新增收入3300万元。

　　强化组织保障，为项目发展提供有力支撑

　　重庆邮政建立健全协同发展机制，发挥板块协同优势，推动汽车产业链项目发展。制定下发《重庆邮政汽车产业链项目行动方案》，成立项目领导小组，由一把手挂帅，担任项目组组长，市分公司副总经理、市寄递事业部常务副总经理、市分行副行长、中邮保险重庆分公司副总经理为副组长。明确各板块发展目标，且发展目标均纳入板块协同考核体系，深度激发全市邮政各层级单位积极推进项目的积极性。

　　实施分层开发，提升汽车产业链客户综合价值

　　全市各级邮政企业持续开展“走访客户、对接项目”活动，构建“一级抓一级、一级带一级、层层抓落实”的工作推进机制。

　　领导首席营销制打造产业链综合服务样板。领导走访客户中，小康集团自2020年9月签订战略合作协议以来，双方深度践行战略合作，在寄递物流、金融、市场拓展等方面进一步拓展合作深度。今年与其下辖子公司金康、瑞驰签订特快寄递合同，新增特快收入预计50万元；并承接瑞驰新能源商用车整车物流运输项目，新增收入约200万元，这也是物流公司首次涉足轿运整车运输项目。上汽红岩进一步拓展合作深度，双方达成战略合作意向，在寄递物流合作的基础之上，试点推进“智能化盘驳”。同时，与其下辖子公司安吉红岩物流有限公司拓展整车运输业务，预估合计新增收入2500万元。

　　分层分级走访对接，突显邮政综合竞争优势。市分公司协同邮储银行围绕10个重点总部客户实施综合开发，与上汽红岩、长安、庆铃、小康集团、迪马、鑫源集团等多家重点主机厂商达成合作，形成了长安、安吉等一批超千万重点物流项目；各区县分公司对辖区内汽车客户实现销号式走访开发，重点对邮储银行共享的276家已签约经销商进行重点走访对接，累计已与398家客户建立联系，与138家达成合作，形成一批如青山、宗申、长安铃木等超百万物流项目。

　　丰富客户维护方式，加深与汽车行业客户黏度

　　一是以中国的“二十四节气”为主轴，重大节日及行业节日为副轴，全年安排44个时节的客户维护时间点（涵盖汽车行业客户的约15个）；二是考虑客户属性以及给邮政带来的收入差异，将全市汽车行业客户划分为6个层级，方便分层分级开展差异化维护。确保汽车行业客户维护年度有计划，月月有重点，次次有效果。

　　结合项目管理制，助推汽车产业链项目发展

　　借重庆邮政2020年全面推行项目管理制的东风，数个区县成立以汽车产业链相关项目组。各项目组以项目管理为原则，细化项目推进方案，一方面项目执行上做到任务到人、责任到人、考核到人，另一方面项目管控上定期分析项目落后原因、抓住关键问题研究思考改善措施、根据市场变化快速调整推进方法。市级层面对各项目组实行扁平化管理，各市级专业部门成立项目管理办公室，形成月督导机制，实地调研协助项目组纠偏、查漏补缺。2020年，渝北申报的“汽车行业客户综合开发项目”和江北的“汽车行业商务寄递+项目”效果明显，被市分公司评定为5A级（年新增收入规模1300万元以上）和3A级（年新增收入规模300万元以上）项目，为汽车产业链项目可持续发展奠定了良好基础。