当月新增期交保费破百万！这个营业所有绝招

       截至8月31日，泸州市合江县马街邮政营业所当月新增期交保费106.7万元，完成当月奋斗目标进度的281%，总保费规模排名全县第一，为火红八月画上圆满的句号！

       坚持电访，全员参与

       每日，马街营业所的员工们最重要，也从不含糊的一项工作就是电访。

    “王先生，上午好！我是邮政所的理财经理王颖……”尤其是理财经理王颖，对自己每天的电访数量和质量都有严格的要求，客户电访情况备注更是基本操作，一有空她喜欢埋头在CRM系统中筛选电访客户名单制定电访计划，定期到期客户，保险持有客户，大额活期持有客户……她都门儿清！

       午餐时间马街营业所的小伙伴们更喜欢称为“头脑风暴大会”，针对不同的保险潜在客户每个人各抒己见，制定不同的营销方案，“张大姐更看重保险收益，我们就这么办；李叔叔比较看重客户回馈，我们就那么服务！”大家你一言我一语，逐渐形成了团队凝聚力和独特的团队默契，为保险业务的发展奠定了坚实的基础。

       用心服务，高效获客

     “快登录CRM系统查询一下……”每天，两个普柜柜员请求支局长干的最多的事，一旦她们在柜台捕捉到保险潜在客户，就会一边办理业务一边让支局长登录CRM系统，查询该客户的所有资产情况，再根据其资产配置情况来判断营销保险的成功率以及营销保费金额的大小。

       8月12日快中午的时候，一位50岁左右的阿姨走进营业厅，声称自己可能不慎遗失名下一张1万元的定期存单，想确认一下存单是否存在，尽管已快到中午扎账时间，柜员程艳依然耐心接待阿姨，通过CRM系统查询到阿姨不仅有40余万元定期存款，还有一张遗失多年有着活期余额2万多元的储蓄卡，程艳立即为她办理了挂失补发卡，这可把阿姨高兴坏了，感动于网点员工细心的服务，听说网点正在销售的保险产品不错，她当即就办理了5万元期交保险。

       8月16日营业厅来了一对夫妻，称办理的邮政ETC被拉进了黑名单无法正常使用，柜员吴晓燕耐心接待客户，系统查询后发现客户ETC被拉入黑名单的原因是欠费，立即为客户办理欠费冲正，ETC旧卡销户、ETC开户等一系列繁杂的业务，终于将ETC恢复了正常。

       吴晓燕不厌其烦的真诚服务，让夫妻俩觉得备受重视，他们一边表示感谢一边拿出3万元现金准备存定期，吴晓燕便向他们积极宣传保险产品，夫妻俩爽快答应将这本来要存定期的3万元办理期交保险。马街营业所员工抓大不放小，不错过每一个可能办理保险的客户。

      用好政策，吸引客户

       前台业务的发展离不开后台强有力的支撑，8月份省、市、县分公司针对保险营销制定了一系列营销政策，尤其是生态圈优惠券的活动，更是吸引了无数客户。

       马街营业所员工积极宣传，一身工作服、一个绿色口袋、一张张宣传单页，一次次实地走访，叩开了客户的心门，成功营销一位在建设银行有着200万资产的陌生客户，这一单极大地鼓舞了员工士气。

       面对连续多日取得的佳绩，马街营业所没有骄傲，而是继续发力，积极寻找新的保险客户，支局长与几位员工经过商量确定本网点开展的保险活动方案，通过制定老客户介绍新客户也能享受生态圈优惠券的活动规则，在前期办理过保险的客户中，向他们宣传我们老客户带新客户的活动，最终成功吸引5位新客户办理保险，累计出单保费15万元。

       这个平均年龄仅二十九岁的年轻团队，坚持“高标准”确定发展目标，以“钉钉子”精神抓落实，是团队致胜的秘诀。接下来，马街邮政所将继续坚定信念、持之以恒，用心服务，高效获客，更好地完成既定目标。