来源:四川省邮政工会 | 时间:2021-09-22 |
为持续造“比学赶帮超”良好氛围,立足企业新的发展阶段,助力各项劳动竞赛指标全面完成,绵阳邮政公司分析市场客户结构,5月末启动了全市范围依托网点开展常态化“院坝会”客维活动,将市场拓展、客户维护主战场由厅堂逐步转为外拓。
“院坝会”客维活动以网点为圆心,以村社为战区的同心圆,截止8月底,全市各(县、市)区分公司累计召开1235场次“院坝会”客维活动,发展关键人1057人,邀约客户22833人,新增客户信息15363条。各区县分公司通过精心组织统筹安排、全体动员分工明确、杠杆效应找准伯乐,不断总结方法,交流经验,历时3个月在金融业务、渠道电商、惠农服务、发展邮政会员多项业务中取得一定成绩,获客、活客、蓄客的活动目的进一步显现。
下一步,各区县分公司一是将进一步提高认识,组织开展“院坝会”客户邀约、营销话术等培训工作;进一步加强“院坝会”客维活动的过程管控,结合“穿透式管理”到网点进行帮扶、指导,收集基层院坝会推进情况,并对活动情况进行分析,结合相关专业近期业务侧重发展。二是由市场营销部牵头专业,认真分析外围因素,指导、协助网点制定“院坝会”客维活动业务推介规划,做好支撑工作,切实将“院坝会”客维活动抓出成效。三是支局网点要充分利用当地政府的工作安排、热点事件等契机,以进小区、走广场、入校园、访茶馆、进院坝的形式,采取客户主题生日会、金融知识宣传、反洗钱宣传、反诈骗知识、传授农资技术等形式开展丰富多样的“院坝会”活动,达到“获客、活客、蓄客”的最终目的。