来源:北京邮政工会 | 时间:2021-10-07 |
近日,大兴区分公司组织召开《落实“五进”工程持续开展大走访工作》推进会。会上,区分公司各相关部门分别根据大兴区位特色对进校园、进农村、进社区、进企事业单位和进商圈市场大走访工作以及对3000余条的走访目标清单和走访完成时限进行了详细部署,并制定具体措施。
一是定人,联合组建“机关全员+基层单位”44支共建小组,将“四个到人”要求全面覆盖支行、营业部最小单元,对所有走访的目标客户做到有人干、有人盯、有人管、有人督;二是定责任,共建小组成员分工清晰,各司其职,机关共建人员负责前期走访,将目标客户筛选整理;理财经理、营销员、各专职业务人员对重点客户进行营销攻关;基层单位做到守土有责、有土担责、守土尽责;三是定客户,对意向客户重点攻关,每一条走访都要有对应的走访人员;对建联客户要集中力量精准发力,各业务板块协同作业,将高效业务进行分类制作走访“明白卡”,针对不同需求客户进行个性化营销;四是定频次,共建小组对目标客户每月至少走访一遍,将“假日营销”常态化并与短程竞赛相结合,建立从班后到周末再到重点节日的走访模式,分板块开展;五是定帐本,将每日走访工作台账统一标准进行分类记录,逐条走访、销号开发,梳理完善1表2单的客户档案(暨客户列表、客户信息清单、目标客户清单);六是定效果,以效果和目标为导向,看结果、重实效。
大兴区分公司全员要通过“六定”的工作方法落实“五进”工程大走访工作,实现抢份额、抢源头、拓新客,确保经营发展质效双提升。(北京邮政工会)