来源:福建省邮政工会 | 时间:2021-10-09 |
截至9月29日,福州邮政代理金融储蓄余额成功突破333亿大关,本年新增余额43.8亿元,跨赛新增余额20.66亿元,完成跨年度确保档指标的68.9%,三项均列全省第一。
新一轮跨年度战役启动以来,福州市分公司认真按照集团公司、省分公司工作部署,提前谋划“舞龙头 开新局”之国庆七连休活动。活动期间共计提升客户数1.36万户,点均提升破百户;提升余额23.7亿元,11个区县分公司均达成活动目标,实现“一个都不能少”;全市85%以上的网点预达标,98个网点净增破千万元,其中46个网点净增破两千万元。
谋划组织到位
市分公司领导高度重视此次竞赛活动,提前一个半月时间出台方案、启动部署、筹备活动,让基层一线有充足时间开展蓄客工作。遇到省内疫情突发情况,立即制订疫情防控紧急预案,灵活调整活动作战计划,从线下走访蓄客为主转变为线上电联蓄客为主,引导网点分批邀约、边蓄边揽,减轻现场聚集压力,活动效果不减。
创新指导到位
不断创新激励机制,按照网点余额规模分档设定活动目标,根据完成率设定不同奖励系数,增加网点负责人提成奖励,构建各岗位员工荣誉体系,鼓励多劳多得、有劳必得,充分调动基层员工参与活动主观能动性。根据重点目标市场分类分群,设计村社客群、三代社保卡客群、有效存量客群、阵地意向客群等可视化营销指引。同时为加强新工营销拓展能力和抗压能力,制订下发金融网点新工心理疏导指引。
氛围营造到位
市分公司统一设计精美地贴、门贴和拍照框打卡点等宣传物料,区县单位结合当地实际制作个性化宣传单、海报、横幅等,配套厅堂营销礼品、红包墙、盲盒等创意布置,引客流、聚人力。每日通报“前三后五”龙虎榜,网点之间开展岗位PK,并在微信群上复制推广先进网点经验,多层面、多角度营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。
海量蓄客到位
开展全员拉网蓄客行动,蓄客期间全员停休、分工布阵,落实每日1次以上外拓走访、80户以上有效电联,重点摸排村社党建客户、三代社保卡客户、有效存量客户的他行资金,借助中秋佳节契机活动广泛邀约意向客户。全市累计电联客户26.83万户、走访客户4.98户;意向获客1.64万户、意向获金13.15亿元,为打赢活动打下坚实基础。
诱因设计到位
推广权益、回馈客户,推进919电商节邮金豆转赠、中秋节送月饼感恩回馈、“金晖杯”中老年摄影比赛等活动;协同渠道、整合资源,依托邮乐小店、邮乐优鲜等电商平台,积极开展白茶、光阳咸鸭蛋“预售+同城配”的福利群营销场景活动,助力金融网点获客;线上宣传、阵地打卡,开展摆拍有礼、积赞有礼、转介有礼等,用活多倍积分回馈,吸引客户流量,实现颗粒归仓。
帮扶支撑到位
制订下发“舞龙头 开新局”——助力旺季金融督导帮扶工作清单,市分公司领导带领机关部室负责人深入网点督导鼓劲;区县分公司领导班子、行政后勤人员积极分片包挂、下沉网点,督导蓄客进度和活动开展情况,及时探讨解决网点问题,树立信心,突破瓶颈。
下阶段,福州邮政将站在330亿的新起点,继续发扬四千精神,坚持抓好代理金融“三件事”,持续推进村社党建共建、三代社保卡换发、积分站点建设等基础工作,为全省跨赛战役贡献省会力量!(福建邮政工会)