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    乡邮路上永不褪色的邮政绿

    ---记山西省新绛县分公司泽掌镇乡邮投递员崔吉元同志

    作者:何李琴 张琪来源:山西省运城市邮政工会时间:2021-11-09

      邮政投递员,一个古老的职业,而就是这个职业,成就了很多平凡的英雄,比如从普通邮递员到邮电部副部长的罗淑珍、第一个走进万国邮联大会的感动中国人物王顺友、不畏艰险、视邮件如生命的“溜索姑娘”尼玛拉木……,他们都将这一职业当成了毕生热爱的事业,让平凡的工作中绽放出了异样的光彩。在山西省运城市新绛县邮政分公司,就有一位这样的平凡英雄,他就是山西省新绛县泽掌镇乡邮投递员崔吉元。

      一身邮政标志服、一辆邮政三轮车、一件件包裹、一份份报刊信件,构成了崔吉元一年365天的全部工作标配;每年的报刊大收订总是第一个超额完成、工作十年零投诉、累计投递邮件报刊近220万件、累计行程18万多公里是他工作十年来的简单总结。成绩的背后,是他一直以来对平凡工作的认真和坚守、是他服务广大乡民的一颗真心,更有他不怕困难、用心工作、视邮件如生命的一段生命传奇。

      卓越源于“有心”

      2012年,他有幸成为了一名邮政投递员。一个地地道道的农村汉子,没有很高的文凭,能成为邮政局的一名员工,他很知足也很珍惜这个工作岗位,从上班第一天起,他就告诉自己,一定要服务好广大村民,也是从他上班第一天起,泽掌镇各村的大街小巷便有了一面流动的邮政服务大旗。

      上班没几天,他就了解到,村民们所订的报刊总是收不到,大部分都是放在村委会后被别人拿走甚至不知所踪,村民们怨声载道。为了更好地服务村民,他决定自我加压:所有的报刊全部直投到户,这一决定得到了村民们的一致好评和拥护,但他的工作量无疑加了很多,每天下班都在8点以后,但他从无怨言,这一坚持就是十年!十年间他所投递的报刊邮件无一差错,无一丢失,为了更好地服务用户,每年的大收订前,他的爱人都会手工制做很多鞋垫等小礼物送给用户,以此来加深与用户的感情,正是有了坚实的服务为基础,每年的报刊大收订目标他总是第一个超额完成,成为新绛邮政报刊大收订中的一面旗帜:2018年完成私费报刊流转额15690元、2019年完成私费报刊流转额16213元、2020年完成私费报刊流转额18230元。

      平凡不改“初心”

      上班十年间,他几乎没有因个人原因请过一天假,2020年,他的父亲病故,他强忍悲痛,毅然坚持行走在自己热爱的邮路上,投递邮件、建制村打卡、每一项工作决不落后。

      那是2020年8月份的一天,他正在吴岭庄投递邮件,家里打来电话,称父亲病危,让他赶紧回家。接到电话,他的心一紧,他想立刻回家,去看老父亲最后一眼!可邮包里还有两件高考通知书邮件没有投递,且已经预约过用户,如果不按预约时间投递,用户一定会很着急。想到这里,他毅然决定继续投递邮件……,回到家里,面对家人的埋怨、面对已故的父亲,他不禁潸然泪下。经过短暂的调整,他第二天继续走上邮路,因为他知道,这些天正是高考通知书邮件的进口高峰,考生的事情一刻也不能耽误……

      不论是七月流火还是数九寒天,送邮件是这样,送报刊也是如此,他决不会耽误一个班期,每天定时定点投递邮件报刊。他的爱人清楚地记得,2018年的腊月,漫天大雪一连下了好多天,路上几乎没有行人,但这也没有阻挡住他投递的脚步。他的爱人知道,劝是没有用的,又担心他的安全,只能跟着他一起出班,他知道,帮王金村的李大娘取的100元汇款,今天一定要送到李大娘的手里;还有一封吴岭庄的挂号信,里面是聂大爷的医保手续;这些汇款和邮件对于用户来说是很重要的,一天也不能耽误!夫妻俩小心翼翼地开上三轮车上了邮路,驾驶室外是呼啸而过的漫天大雪和彻骨的寒风,驾驶室内不比外面强多少。当走到涧西村一陡坡路段时,三轮车在半坡上打起了滑,车辆顺着陡坡一直溜到了坡底后侧翻在路旁的沟里,夫妻俩挣扎着从车里爬出来,从村里找了两个村民,才把三轮从沟里拉出来,然后继续前行,那一天,他们的车翻了两次,回来后衣服也磕破了,他的腿也受了伤,他的爱人手也流了血,他的爱人心疼地埋怨他:“你这是在玩命啊”,他只能笑笑说:“让你跟着我受苦了,今天的任务算是完成了!”也许,只有他能体会到,让每一位用户收到他们期盼已久的邮件后的那种满足感,是任何褒奖都不能比拟的!这,就是这份平凡的工作带给他的最厚重的奖励!

      敬业只因“忠心”

      2021年8月31日早,他和往常一样去所里上班,因连下了几天的大雨,路面湿滑。他在往车上装邮件时,脚下一滑,重重地摔倒在台阶上,邮件从车上掉下来后压在了他的身上,他不顾钻心的疼痛,从地上站起来,继续把邮件装好,这时同事发现了他的异样,这时的崔吉元,已经面色煞白、满脸流汗,他和同事都不知道,此时,他的左侧数根肋骨已经骨折。同事给他爱人打了电话,崔吉元咬着牙将村民们要寄出的邮件逐一录入系统后,被同事和爱人强行送到闻喜县541医院进行检查,被诊断为左侧第十到十二根肋骨骨折,需要住院治疗。可经过短暂的考虑,他决定不住院,他要回家。因为他知道,他和村民们已经有了很深的感情,他们的邮件今天还没有投递到,他们不知道该有多着急呢!家人们拗不过他,只能从医院把药带回家后进行保守治疗,回家后,他忍着疼痛把报纸分好,把邮件整理好,一一打电话给村里说明了情况,并让他的爱人和孩子替他出班进行了投递……当天的报刊邮件,没有因为他的摔伤而延误,各项投递指标均完美达标!因为担心妻儿们能不能把投递工作干好,受伤后的第三天,他就坚持要上邮路,虽然不能弯腰,但他只有身在邮路,才会心安,就这样,他坐在车里,由他的爱人一村一户地投递邮件,看到一件件邮件都按要求投递到位,他的脸上露出了欣慰的笑容……回来后,还要收寄出口邮件,因为不能弯腰,他只能跪在地上操作,完成一个邮件的收寄,他就已经汗流浃背……在他受伤期间,他的揽收业绩没有受到任何影响,始终在县分名列前三名。如今,他已经受伤一个月的时间,村民们早已在邮路上看到了他熟悉的身影,一切仿佛没有发生,只有他和他的家人知道,每天下班后,那一堆堆难以下咽的药和别人无法体会的疼痛能证明,这个51岁的汉子经历了什么……

      崔吉元,就是这样一个普普通通的乡邮投递员,从来没有豪言壮语,却用他满腔的热爱给这个职业注入了最鲜活的注脚,“溜索姑娘”尼玛拉木在万国邮联大会上演讲时说过一句话:“只要邮件背在我的身上,就是我生命的一部分”,也许这就是对中国千千万万个投递员工作的一个最生动的概括,他们长年行走在祖国的南国北疆、大街小巷,只要有人的地方,就会出现邮政人普遍服务的身影,就会有那一抹鲜活的绿色在流动,那是关于生命、希望、和平的绿色!

      “奋斗百年路,邮电为人民”,从原来的“邮电局”,到后来的“邮政局”,再到现在的“邮政公司”,百年邮政的名字在变,但亘古不变的,是“人民邮政为人民”的永恒服务宗旨和古老又年轻的邮政精神!(张琪 何李琴供稿)