北京邮政“营销争先”劳动竞赛三项措施落实六方面重点工作

　　2021年北京邮政“营销争先”劳动竞赛以“推进落实3号文件”为核心，通过“百炼成钢”等专项营销培训培训，强化队伍营销意识，提升实战营销能力，重点做好“核查各单位人员到位情况、岗位资质认证、业绩达标督导、日常考核管理、竞赛和活动组织、营销培训执行”等6方面工作。

　　一是邮务、寄递板块实行人员到位“两手抓”。一方面，加大区级市场部客户营销中心人员建设工作，截至10月底，区级综合专职客户经理由18人增加到44人。另一方面，加强寄递板块三级营销体系搭建工作，市分公司成立5人寄递客户营销中心，区分公司寄递客户营销中心增配行业专职客户经理22人，区级寄递专业客户经理人员规模达到64人。 截至10月份，北京邮政综合和寄递客户经理队伍总体营销业绩累计达10.13亿元，完成全年11.2亿目标的90.2%，超序时进度6.87个百分点。

　　二是提升专职客户经理队伍营销素质。按照持有“邮政市场业务员职业技能等级证书”作为专职客户经理岗位资质的文件规定，北京邮政持续推进专职营销队伍进行营销岗位资质认证工作，队伍持证率显著提升，从年初55%提升到83%。在“2021年下半年专职客户经理营销岗位资质认证”专项工作中，189人报名参加培训、考试，队伍资质认证的比重将持续增加。

　　三是加强专职营销队伍后备人才培养。通过“联训促赛”，加强专职营销队伍综合营销素质提升。通过开展“百炼成钢”系列培训，通过4个月的实战期，57组（106名）学员，已成功开发寄递客户230户；通过开展“专职客户经理中级客户经理”专项培训，提升专职客户经理精英队伍团队实战与组织能力，不断加强基层营销主管新客户开发和团队沟通协调能力，提升营销团队管理效力。（北京邮政工会）