五峰邮政开展“比服务、争先进、创一流”劳动竞赛

　　五峰邮政“比服务、争先进、创一流”劳动竞赛，网点员工每日佩戴微笑服务胸牌及绶带进行开门迎客。认真落实品质服务“五个一：一个微笑、一声问候、一个引导、一杯茶水、一种速度”。晒微笑服务、晒活动、晒精神面貌，综合评选出4名月度“服务明星”和1个年度“明星支局”。

　　“最慢的步伐不是跬步，而是徘徊；最快的脚步不是冲刺，而是坚持”。武汉大道支局获得年度明星支局，自活动以来，武汉大道支局按照活动要求，精细组织策划，赛出服务、赛出水平、赛出创意。为客户提供两种以上茶水服务（凉茶、大麦茶、花茶）；创新开展“温情护士节”、“最美教师节”、“暖心重阳节”、“喜庆国庆节”、“客户生日会”等客群活动；支局员工精神状态佳，晨夕会着装整齐，仪容仪表整洁；厅堂始终保持整洁干净......。黎涵涵、余艳佳等4人凭着优质的服务和较高的客户喜爱度获得月度服务明星。

　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。通过此次活动不仅提升了客户体验度还营造了“比、赶、超”的良好工作氛围，后期五峰邮政也将以客户为中心不断提升服务水平，创新开展各类活动，我们坚信，奋进的明天更灿烂，奋飞的五峰邮政更美好！