南平市分公司提前完成全年寄递业务总收入目标

　　南平邮政坚持以高效益、高质量发展为经营主线，以项目为抓手，强化队伍建设，抢抓旺季生产，加快出寄递业务发展步伐，取得较好成效。截至12月9日，全市完成寄递收入10798万元，完成全年预算的100.3 %，提前22天完成省分公司下达的全年寄递收入目标。

　　细化激励，增强全员发展驱动力

　　一是对接出台激励办法，研究出台重点业务激励政策、竞赛办法，出台季度、年度专项寄递劳动竞赛，加大市对县绩效考核中的寄递考评权重，有效激发了各层级业务发展积极性。二是及时调整快包政策，针对二季度快包持续低迷发展劣势，及时出台包仓和日平台件量的奖罚办法，引导各单位重视快包发展质效。三是完善队伍绩效管理，推行“能者多劳、优胜劣汰”管理方式，运用系统打卡功能，加强通报，强化客户经理的日常履职追控。

　　项目引领，跑出特快发展加速度

　　按照“横向到边、纵向到底”的原则实施项目管理，拉动特快迅速增长。司法项目实现全市11家法院实现挂牌签约合作，执行庭集约送达全面突破合作，为项目创造了新的增长点，1-11月，全市司法集约项目实现收入472.2万元，完成率129.7%，案件覆盖率68.4%，两项重点指标双列全省第一。同城项目按照“必做+自选”进行销号，积极挖掘各类同城配潜在客户，做大规模，1-11月同城特快增幅324%。电商项目通过有效活用特快陆运优惠政策，引导高端电商客户与高边贡客户进行转特快，1-11月增幅144.8%，列全省第二。建盏项目通过持续深化开发与维护，今年新增客户22户，累计达162户。1-11月实现项目特快收入399万元，比增190%。

　　立标对标，提高营销队伍软实力

　　一是推进营销体系建设。通过对标行业布局，因地制宜推进县域营销体系建设，截至11月份已建设11个县域专业营销团队、3个特快专业营业部、2个同城团队，并对标竞争对手划分21个重点营销片区，新增17个重点商圈驻点，新增配客户经理7名。二是提升营销综合能力。按季组织开展全市寄递经营管理岗位及客户经理培训会，丰富培训内容，加强课堂学习互动与实操笔试，进一步提升业务知识和营销技能。三是增强现费揽收动力。通过开展专项竞赛、丰富宣传形式、点评晒单等营造发展氛围，有效激发揽投人员（含普服）、窗口营业员拓展现费揽收的积极性。1-11月全市实现现费特快收入467万元，比增22.3%，增幅列全省第一。

　　精心部署，抢抓双十一旺季发展

　　一是强化客户走访。聚焦重点行业头部、腰部客户，开展三轮“大走访”活动，共开发电商客户41户，新增电商客户收入38.34万元。二是深挖存量客户。针对存量电商大客户，通过竞争性报价叠加个性化服务，深挖100%寄递份额。

　　三是优化快包结构。着力提升轻小件占比，实现增收提效，11月1日-12月7日，全区共出口快递包裹497.57万件，同比增幅达到232.05%，列全省第一；快递包裹件均重量较去年同期下降了0.64公斤/件；重量单价较去年同期提升了3.64元/公斤，大大提高了快包发展效益。（福建邮政工会）