比学赶帮超 | 三项第一，这个市分公司如何实现高质量发展？

　　截至10月底，泸州市邮政分公司代理储蓄活期余额占比30.52%，邮政含寄递利润20915万元，邮政含寄递收入利润率30.78%，三项指标在四川邮政财务比学赶帮超第一组均排第一。

　　当前，在全省邮政高质量发展的主旋律下，泸州市分公司大胆破局、主动开拓，探索出了高质量发展的实践之路。

　　有的放矢，高效发展是基础

　　“张姐您好！我是泸县云龙邮政所的工作人员，我们最近推出30周年庆爆点活动，参加活动就可以享受指定商品一元换购……”

　　收入是利润的源头活水，今年以来，泸州市分公司有的放矢进行了业务结构调整，在二三季度淡季不淡安排中，金融板块重点发展高效益的长期期缴保险业务。在市分公司的统一安排下，各县区分公司聚焦加快长期期缴业务发展，通过三方辅导、客户邀约，开展形式多样的主题营销活动，全面推进长期期缴业务快速发展，为全市收入增长起到至关重要的作用。

　　截至11月底，全市邮政办理长期期缴保费2.42亿元，全省排名第二；完成全年进度120.4%；综合收益率10.1%，高于全省平均水平；长期期缴保费占比11.04%，较去年提升12个百分点。

　　针对2020年快包结算支出率全省垫底的局面，今年泸州市分公司毅然将发展策略从高速发展调整为高质量发展。一方面调整业务结构，逐步停止办理边际贡献率负值较大的亏损业务；另一方面调整寄递路向和提升产品单价。截至10月底，泸州市分公司快包结算支出率为74%，低于全省平均水平，扭转了快包结算支出率高的不利局面。

　　问题导向，控制成本是重点

　　“揽投部三个网格中，每个网格包含几条段道？人员分工如何？揽收和投递量分别有多少？每天工作时间如何？月平均收入如何？……”

　　8月20日，泸州市公司人力资源部、财务部、运营管理部相关负责人来到江阳区分公司大山坪揽投部进行跟班写实，掌握寄递每一个环节的人、岗匹配情况，及段道设置情况。

　　通过对寄递五大环节的成本构成、历史数据进行分析和生产写实，发现由于揽投环节自有员工效率低下，寄递内部环节岗位设置过多、且工作不饱和，寄递用车管理粗放。导致人工成本占比重、外包成本增幅过大，邮件运输费用居高不下。

　　针对问题，泸州市分公司总经理熊静提出，要按照“大胆破局，创新发展”的思路推进寄递降本增效，“破局”即敢于改革创新，打破管理顽疾。“发展”即通过业务结构和客户结构优化，加快寄递业务发展。针对“破局”，具体提出“三清”工作，即清岗位，逐一梳理寄递板块所有环节的岗位，提升工作饱和度；清外包，减少外包人员、压降外包费用、降低外包单价；清费用，重新核定所寄递环节的用车、运输、耗材、场地等费用。

　　对此泸州市分公司立即启动利润纠偏机制，严控非生产性和保障性大额支出，对利润完成进度低于“应达序时预算进度+5%”的经营单位，停止审批立项保障性大额支出。同时不再新增营销费用，调低月资金计划额度，只保证基本生产经营。截至10月底，泸州市分公司边际利润率有效提升了48个百分点。

　　重拳出击，提升效益是关键

　　“截至9月底，我们对标达州公司呈现出一领先三落后的态势，主要问题在……”每月经营分析会上，市场部均会牵头对全市邮政比学赶帮超开展情况进行分析。

　　泸州市分公司按照办公室统筹，市场部牵头落实的方式，推进“比学赶帮超”的工作落实落地。9月出台泸州邮政2021年对标管理激励办法，通过明确目标，制定利润、收入考核指标，各专业督促跟进的方式，在全市邮政形成了高质量发展的强大合力。

　　上半年，泸州市公司陆续对多名四级副干部进行诫勉谈话，部分四级副干部停职收欠。在“比学赶帮超”各项指标中，泸州市分公司主要风险点是用户欠费指标，寄递业务欠费总额曾一度高居全省第二。对此市分公司采取强硬措施，通过预警、督办、诫勉谈话、停职收欠等方式，历经半年的整治，三季度全面完成了省分公司账期外欠费压降目标，欠费总额下降到全省第四，长期困扰泸州市分公司的物流账期外欠费得以全部清零。