技能服务质量大比拼

　　12月份，正值跨赛最繁忙的时段，每个人都铆足了劲，每天都盯着目标奋斗着。长寿邮政分公司工会充分发挥凝心聚力、服务群众的作用，鼓励各工会小组积极开展个性化的工会活动。其中，由狮子滩工会小组自行组织的服务质量大比拼获得了阵阵好评。

　　首先制定各评分标准，分别从办理业务熟练度、个人营销能力、送迎客户“四声”服务、投递时限等方面进行考评，由工会组长、支局长、工会干事、服务质量部成员共同组成考评组，通过远程调阅监控的模式进行考评。从金融从业人员和投递员两方面各评选出了5名服务之星，准备的奖品也是大家心心念念的工作服。通过此次活动充分提升了员工服务客户的质量，让大家在繁忙的工作之余也不忘初心，牢记“人民邮政为人民”的宗旨。