作者:肖华 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2021-12-23 |
2021年,监利市分公司储蓄业务发展捷报频传:本年新增储蓄余额突破10亿、达到11.32亿,排名全省县域第一;本年新增综合资产15.79亿元,排名全省县域第二;本年余额规模突破80亿、达到82.72亿,排名全省县域第六;截止11月底,累计实现代理储蓄收入11118万元,排名全省县域第一。
储蓄为本,持续发展不动摇
监利分公司按照年初工作报告中提出的“奋进有为 竞进争先 精进提质”的总体发展要求,紧抓金融业务发展这个核心,紧牵储蓄发展这个牛鼻子,坚持规模与效益并重的发展原则,立足客户经营为根本,打基础、抓项目,壮规模、调结构、增效益,不忘初心,时刻把储蓄发展放在最重要的核心战略地位。
本年内,在余额规模快速增长的同时,存款结构也持续优化。本年两年期以上的存款减少6275万元,价值存款累计新增11.9亿元,其中活期余额新增3.86亿元,活期占比为43.71%,保持全省第一。良好的余额结构保证了监利邮储业务既增量又增收,全年实现代理储蓄收入11118万元,继续在全省县域领跑;10月份、11月份连续两个月的代理储蓄收入突破1000万元,成为全省县域唯一一个单月代理储蓄收入过千万的县市分公司。
深度粘客 提升经营质效不间断
刘爱力董事长说“客户是邮政发展之源”,市公司扎实践行,坚持“以客户为中心”,通过开发新客户、绑定老客户、维护重点客户,本年新增储蓄客户17159户,位居全市第一,新客户的快速增长奠定了储蓄余额规模持续增长的基础。
一方面,广泛获客。常态化开展“进门邮礼”、“商户一分巡店”“邮政村村行”等系列活动,带动客户到店、到店开卡;开展他行蹲守,外拓挖转对策反活动;通过请客吃饭、上门拜访等情感维系,带动大客户增长;大力开发社保卡、退伍军人卡及腾讯联名卡“三张卡片”,全年累计新增30971户;大力开发工资代发客户,本年新增工资代发户4757户。
另一方面,多渠道绑定。逐步完善丰富“积分有礼”提档升级活动,不断提升客户价值与粘度;持续通过微信建联,本年新增线上客户21000户,累计微信建联客户达到106319户;大力发展渠道业务,本年新增移动支付绑卡客户24016户,新增手机银行客户20504户,新增收单商户2511户,渠道业务的发展进一步增强了客户与邮政的粘合度;深入开展“321”大走访活动,全市VIP上门走访客户达27832户,,截至11月VIP期末结存卡户存款余额13.6亿元,卡户平均存款余额7.56万元,较年初卡户平均存款余额增加7377元,均位居全市第一。
项目拓展 壮大规模不停歇
在金融业务的发展上,监利市分公司抓好“三大经济”、开发“三张卡片”,通过项目营销努力推动储蓄余额规模增长。
三大经济。一是抓好务工经济。深耕节日经济,全面营造旺季氛围,开展厅堂爆点活动吸引客户进店;针对新老客户送温暖、为新婚夫妇送鲜花,大客户“送祝福”活动让客户感受到邮政的真诚与温暖。二是抢抓龙虾经济。开展“虾款到邮政,好礼享不停”主题营销活动,对餐馆、出口商、收购商及养殖户实行“全产业链营销”。城镇网点针对大出口商和大收购商提供资金划转和工资代发服务,各乡镇网点采用营投结合的方式,对大型龙虾养殖户和龙虾收购商进行走访,提供扫码支付、整钱换零等便利服务,“龙虾产业链”为监利邮政带来了近9000万元的新增存款。三是做大粮食经济。结合铺天盖地活动宣传,让邮政惠农金融政策深入人心;准确寻找关键人,打通大米加工厂、粮食收购商、粮食种植户等所有环节,提供专人驻点服务,在粮食晾晒场组织人员帮助农户清理装袋,无微不至的服务换来客户的真诚回馈,农民卖粮款回笼邮政约1.2亿元。
三张卡片。一是社保卡。监利邮政与人社局紧密合作,充分发挥遍布城乡的邮政网点及寄递网络行业特色优势,在全市24个邮政网点提供人社便民服务,通过打造“人社服务专窗”或“人社便民服务点”,为群众提供第三代社保卡发卡补卡业务,今年累计新增发卡户19230户,通过激活卡片累计沉淀资金5000万元。二是农户一卡通。监利市分公司通过多方努力,争取到了大垸、荒湖、尺八及白螺四个乡镇(农场)的粮补代发资金,每年农民补贴资金将近2700万元。为防止资金流失,继续加大对邮政代发客户的走访力度,尽力将客户代发账户转变为个人存款。三是腾讯(美团)联名卡。截止11月30日,本年新增腾讯(美团)联名卡11598张。以腾讯(美团)联名卡活动多、优惠多等优势强力开发青年客群,为余额发展打下坚实的客户基础。