创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    他们为客户“找回”数百万元

    来源:四川省邮政工会时间:2021-12-31

      “真的是太感谢你们啦!你们不愧为国家单位,一切都为我们老百姓着想……”

      12月23日下午,一位头发花白的老人,手里拿着一面亮眼的锦旗,激动地走进宜宾江安县邮政分公司底蓬营业所。顿时,偌大的营业大厅鸦雀无声,所有人的目光都投向这位拿着锦旗的老人。

      事情是这样的,这位梁大爷家住江安县夕佳山镇一村上,2019年8月,妻子突发疾病去世,没有给家里任何人交代存款方面的事。直到今年12月,底蓬邮政营业所负责人王松寻找到老人家中,老人才知道亡妻竟还有一笔11000元存款未支取,老人面对这“突如其来”的财产,感动地说:“这笔‘意外之财’虽然数目不大,但是真的让我感受到把钱存在邮政放心、安心!”

      江安县邮政分公司按照党史学习教育活动相关要求,结合实际,从今年8月起,开展了“人民邮政为人民 我为群众办实事——保护存款人利益 唤醒沉睡者”的活动,旨在保护储蓄存款长期不动户客户的利益,切实为人民群众办实事!

      通过本项活动开展,为一些长期不动账户、不了解账户的客户找回存款,保护了存款人利益,受到群众的一致好评。

      江安县分公司东正街营业所为客户王某找回遗忘资金7万元,王某于2013年在东正街营业所办理了一笔7万元定期存款,但由于其年龄较大,竟将该笔“不小”的存款遗忘,当东正街营业所负责人走到老太太家中告知时,老太太激动得说不出话,只是一个劲地给工作人员竖大拇指。

      天泉营业所客户彭某于2009年去世,本次活动将客户遗产0.1万余元找回给其儿子;底蓬镇营业所为去世客户向某家属找回遗产0.5万元;夕佳山营业所为去世客户林某家属找回遗产1.2万元;留耕营业所为去世客户任某家属找回遗产2.5万元……

      遇到地址不明、无电话或电话号码错误的用户,网点就向当地社区、村组、派出所求助,得到他们的大力支持,在社区、村组、派出所的协助下寻找到“失联客户”121户。截至12月20日,江安县分公司“保护存款人利益 唤醒沉睡者”活动共计唤醒客户980余户,涉及长期不动资金480余万元,其中已死亡20户,存款金额为9.99万元。

      目前,活动还在继续开展中……