这个网点新增余额破亿，不是梦！

　　2021年，南充市营山县朗池营业所实现新增储蓄余额1.03亿元，同比增长62.70%，年净增规模列全市第一！排全省第7位。

　　2022年开年第一天，四川省邮政分公司党委书记、总经理廖涛通过监控视频连线朗池营业所，祝贺2021年新增余额突破亿元，表示将到网点看望大家。

　　提素质，打造全能团队

　　“欢迎光临！”“新年好！”

　　1月1日，元旦节，朗池营业所员工列队欢迎客户的到来。

　　保安人员微笑着，一边为进入厅堂的客户测量体温，一边提醒着“天冷起来了，注意穿暖和哦”；大堂经理捧着一碗刚盛出来的小汤圆递到客户手中，“来，喝一碗，暖暖手、暖暖胃”；所主任笑着招呼客人，“李叔叔，快来这边坐”，先帮着取了号，再引导客户到摆放着瓜果的理财室等候；两位柜员相视一笑，转身进入整洁的柜台区......大家各就各位，新的一年、新的一天，就这样开始了。

　　朗池营业所共有6位员工，均为女性，是一支巾帼团队。

　　“天时不如地利，地利不如人和”。在朗池营业所这个小小的“女儿国”中，大家工作的时候各司其职，保证了让每一个到所的客户感受到宾至如归的优质服务。

　　外拓的时候，相互配合，将邮政的产品优势推介给商户；工作之余，她们在一起吃饭、侃大山话家常、学习讨论，遇到了困难，大家一起想办法，解决问题、交流沟通。工作与生活的交融，让团队成员感受到的是，她们不仅仅是一个团体，更像是相亲相爱的一家人。

　　天长日久也就催生了一种习惯，每次对于上级下发的竞赛方案、客维政策，小团队都会习惯性地聚在一起，多次进行学习，将政策读懂读透，因地制宜，分析自己的优劣势，找准发力点。

　　朗池营业所员工充分用好用活全所人员的人脉，一打听到哪里有资金回笼，就立马跟进，网点员工根据分工对接客户，上门拜访、日常问候、关怀，陪同客户到他行转账。

　　朗池营业所先后荣获四川邮政2016-2020年度先进集体、市分公司2018年度、2019年度先进集体等荣誉。朗池营业所主任晏丽说：“员工的共同努力铸就了新的辉煌，也充分证明努力终有回报。”

　　走出去，发展的路子更宽

　　“扫码支付不仅免去了找零的烦恼，还避免了收到假币的可能，实在是太方便了!”菜市场边早餐店主李大姐满面笑容地说道。

　　2021年12月18日，朗池邮政营业所晏丽和营业员方术妹来到李大姐的摊位前回访，了解扫码支付使用情况，收集李大姐的金融需求。

　　业务发展不能靠等，走出去才能让发展的路子更宽。朗池营业所坚持“坐商”与“行商相结合”，多方挖掘市场信息，广泛开展“走出去”营销活动。

　　2021年初，朗池营业所提早制定作战地图，针对商圈、社区、村社进行外拓走访。联合第三方平台推出“二维码支付”，既适用于为菜场、早点铺等资金量小的商户，又能满足较大资金流的商户。扫码支付免去借记卡产生的商家手续费，便捷的服务，深受商户好评。

　　对于已办理码牌的商户，朗池营业所进行不定时的问候，及时跟进解决商户使用中遇到的问题，朗池营业所员工及时回复。“秒到！”商户认可她们的办事效率，以及后期维护跟进方式，附近商户都愿意来办理码牌。

　　建生态圈，激发吸金潜能

　　“中奖了!”客户张大爷笑嘻嘻把抽中的乒乓球交到朗池邮政所理财经理许佳手中。2021年12月27日，朗池邮政营业厅门前，积分抽奖活动正在举行。

　　“为有源头活水来”，既要保持发展的蓬勃生机，还要做好对客户的维护活动。朗池营业所依靠不间断的走访慰问来维系优质客户，重视从客户日常生活所需打造生态圈，让经营发展的生命力持久弥新。

　　朗池营业所竭力打造客户需求生活链，通过打造“逢9生态圈”，开展节日抽奖，公园路演等活动，赢得客户青睐，联动关系维护，为后续产品销售做好铺垫。

　　2021年全年，朗池营业所共计开展线下活动52场，线上活动36场。讲好惠民故事，突出客户地位，建立朗池邮政特色客维体系，增强引流吸金能力。

　　成绩属于过去，努力铸就未来。2022年，朗池营业所将继续以服务为核心、发挥品牌营销优势，强管理、优服务、促提升，持续为当地群众提供优质金融服务，为企业的高质量发展贡献力量。