跨年战役 | 她交出“开门红”600万保单业绩

　　“袁姐，以您要存的定期收入看，您存三年定期收益算下来，存六年的收益还不如这项业务收益高呢。”1月11日，在自贡市荣县望景路邮政营业所，理财经理李姣婧正在耐心给客户讲解业务。在今年的“开门红”保险抢单中，她一周之内达成两笔50万元保单业务，成绩斐然。

　　正是在李姣婧和同事们的共同努力下，截至1月11日，该营业所累计新增保单667万元，全县第一。其中，经李姣婧达成保单602万元，交出这份优异成绩单的李姣婧有何秘籍？

　　情系客户，维护有温度

　　“每一次成功营销的背后，都是对客户坚持不懈的维护。”提及业务营销，李姣婧笑着说。

　　性格直爽、做事认真的李姣婧从事理财经理岗位近两年。工作中，她不厌其烦、耐心细致地为客户讲解理财知识，解决客户碰到的难题，时间一长，营业所周围人们都愿找她办事，她成了大家的“老熟人”。

　　在望景路达成50万元保单的代女士，平时很少到网点办理业务。为此，网点开展活动时，李姣婧总是不忘邀约她前来参加，但代女士均未到场。李姣婧从未放弃，“我坚信，任何事情都不是一蹴而就的，用心用情，真诚服务总能打动客户。”一年来，她始终保持和代女士的联系，时常通过电话进行节日问候，上门拜访、邀约，渐渐和代女士熟络起来。

　　2021年12月26日，代女士来网点时，李姣婧正在为其他客户办理业务，代女士一下便认出这位平时联系紧密的“老熟人”，高兴地与她打起招呼来。办理完上位客户业务后，李姣婧立即找到正在等候区的代女士，详细咨询她的需求，交谈中李姣婧为代女士介绍了理财以及“开门红”保险业务，当天下午，代女士再次来到网点主动找到李姣婧，详细了解“开门红”保险业务，并当即达成50万元保单。

　　“小李的服务就是好，不管啥时候都从我们客户的角度出发介绍业务，我信任她。”代女士笑着说。

　　用心服务，客户更安心

　　“服务客户既要有耐心，又要有信心，更要用心。”李姣婧说。

　　定期存款思维在很多客户脑海中根深蒂固，尤其是三年期，这也是李姣婧想攻克的难题。“虽然我多次向客户宣传资产规划的重要性，但是，很多客户仍旧只钟情三年期。”李姣婧无奈地说。

　　商户黎女士就是固守定期存款的客户之一。在望景路营业所工作的一年多时间，李姣婧在每次外拓商户时，都会去黎女士店里转一转，和她聊聊家长里短，并不断尝试抓住每一次机会向黎女士宣传资产配置的好处；逢年过节，李姣婧便将黎女士作为重点客户，为其送上自己准备的小礼品；平时黎女士来网点办理业务，李姣婧总耐心细心地做好服务。

　　在一次次的拒绝中，李姣婧始终坚守初心不放弃，最终打动黎女士，将今年到期的60余万元三年定期存款转为保险业务。

　　“李姣婧不仅服务好，也很‘较劲’，平时不管换零钞还是其它事情，不仅热情而且动作还相当快。”黎女士笑着评价李姣婧。

　　情系客户，用心服务。每每提到李姣婧，网点同事对她都是赞不绝口，她也不吝分享自己的经验。

　　面对今后的发展，她说：“我的每一次成功都离不开网点同事的帮助，很感谢大家的支持，希望在今后的工作中，我们网点继续齐心协力为客户服务好，把业务做得更好。”