“邮政企业在疫情如此严峻的情况下，能够克服重重困难，用心服务，解决了政府部门和企业的燃眉之急，不愧是‘国家队’！”1月19日，天津市和平区金融工作局局长陈凯和天津市印象城总经理郝颖为天津市和平区邮政分公司送来了锦旗，对疫情期间的邮政服务连声称赞。这件事还要从一通电话说起。 

　　1月13日22点40分，和平区分公司经理徐世勇接到陈凯的求助电话：“天津印象城有一件加急邮件需要在18日之前寄到位于深圳的总部，否则，将会影响印力城项目的实施。我们问了几家快递公司，都由于疫情无法寄递。印力城项目是今年天津打造国际消费中心的重点项目，政府十分关注，现在到了关键时刻！” 

　　徐世勇接听电话后，立即安排和平区鞍山道邮政支局、和平区寄递部做好邮件收寄和跟踪工作，并联络天津邮区中心生产管控部负责指挥调度的庞明智，共同商量解决方案。受疫情管控影响，天津出口的邮航飞机从1月9日起全部停飞，只能采取迂回方式，先将邮件送到北京，再赶发最快的航班运往深圳。为了保证寄递时限，庞明智连夜联系北京市邮政分公司，了解疫情期间邮政交接的手续和方式，徐世勇则将信息反馈给客户。 

　　1月14日一早，这件与时间赛跑的重要邮件到达鞍山道支局，此时，天津邮区中心的盘驳车辆早已在支局门口等候。随后的几天里，和平区寄递部副总经理陈志国随时跟踪查询邮件物流信息，并与北京、深圳邮政员工保持联络，为邮件送达开辟绿色通道。 

　　1月17日10点40分，印象城的邮件成功妥投。次日，印力城项目的金融核验顺利完成。 

　　“经过这件事，我深刻感受到，危急时刻，必须依靠国家、依靠政府、依靠国企！”郝颖对邮政服务给予了极高的评价，并表示希望与邮政在寄递、金融、新媒体等方面深入合作。