来源:福建省邮政工会 | 时间:2022-02-10 |
浦城分公司认真贯彻落实市分公司的战略部署,紧密围绕市公司的发展目标,紧跟节奏、精心组织、狠抓落实,实现了历史性进位。先看一组数据:2017.11.22余额突破30亿元;2020年2月13日余额突破40亿元。从30亿到40亿历时813天,年均增长4.5亿元;从40亿到50亿历时717天,年均增长5.09亿元。2022年1月29日,浦城县分公司储蓄存款余额突破50亿元大关,达50.1亿元,实现历史性突破。这一成绩的取得,得益于浦城县分公司的三个“始终坚持”:
始终坚持提高员工福祉
员工是企业发展的第一生产力。近年来,浦城县分公司深入践行“与员工换位思考”的理念,切实将企业发展红利与员工共享,员工待遇逐年提升,不断提高员工的幸福感与获得感,激发员工内在发展动能;通过积极宣贯“企业好,员工才会好”的发展思想,逐步实现从“要我做”到“我要做”的转变,企业凝聚力和向心力不断增强,员工战斗力不断提升。
始终坚持做大基础客户
客户是业务发展的核心。浦城分公司通过村社共建、代发工资、夕阳红俱乐部会员等项目,不断扩大优质基础客户群,通过多年的不断坚持,万元以上优质基础客户从2017年的46987户,提升到目前的55002户,1-50万元余额客户54180户,贡献了83.6%的余额。
始终坚持提升服务水平
优质服务是赢得客户信任的基础。一方面,加快客户经理配备,除了山下、古楼两个余额规模小的网点没有配备客户经理外,其他14个网点共配备专职客户经理26人,占代理金融网点人数的22%左右。另一方面,加强队伍技能培训,每月组织高柜业务培训,每年组织练功比赛,提高高柜业务办理熟练程度;定期开展客户经理厅堂服务、客户日常关系维护、客户活动开展、资产配置观念与技能培训,提升客户经理的客户综合服务能力。(福建邮政工会)