确保开局有状态、有目标、有效果

　　2月16日下午，市分公司召开2022年1月份经营活动分析会议。会上，市分公司财务部、市场部、金融业务部、寄递市场部分别对1月经营发展情况作了详细分析，明确了下一步工作重点和对策措施。市分公司领导班子成员、资深经理，市寄递事业部领导班子成员、资深经理，市分公司（市寄递事业部）各部室主要负责人，中邮证券上海分公司负责人及相关人员在主会场参加会议；市分公司（市寄递事业部）相关人员、各二级单位领导班子成员及职能部室负责人、各区寄递事业部领导班子成员、中邮保险上海分公司负责人及相关人员在各分会场参加会议。市分公司党委书记、总经理李柏平作总结讲话，市分公司副总经理丁永红主持会议。

　　李柏平总经理总结了上海邮政1月经营发展呈现出的七个方面特点：

　　一、金融转型发展有效果.储蓄结构管控效果明显，利差收入同比增幅保持两位数；商户收单、信用卡量质齐升，完成率全国排名靠前。

　　二、寄递营销开发有抓手.加大特快新客户开发力度，电商特快市场“首战告捷”。春节前，上海邮政率先对接并成功落地支付宝五福项目，形成特快收入653万元，成为批量作业的新标杆。

　　三、函件同比增幅有提升.函件收入同比增幅17.3%，在账单同比下降的情况下，收入排名全国第四位。

　　四集邮定向开发有亮点.嘉定《邮小仙》生肖文化酱酒、徐汇《壬寅年世遗陶瓷礼盒》、黄浦《京东云无线宝》等项目均突破百万。

　　五、分销业务发展有落地.同比增长200.7%，增幅排名全国第三位。

　　六、抓欠费有起色.报刊欠费余额的大幅下降导致整体欠费走势较为乐观。

　　七、五大环节指标压降有突破.寄递五大环节指标同比有所下降，收、投、分、管组内暂时领先。

　　同时指出，发展过程中仍存在“开门红”形势严峻、金融发展亟待加速弥补、寄递高效业务发展仍需加速、部分问题机构申投诉问题突出等几方面问题。

　　对于近期重点工作，李柏平提出三点要求：

　　一、改进作风，确保开局有状态

　　今年党的二十大要在北京召开，大家务必提高思想认识、增强政治敏锐性，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以对工作负责、对事业负责、对自己负责的高度来要求自己，进一步增强推动高质量发展的使命感、责任感和紧迫感。上海邮政今年七大类33个深改项目已经确定、全部铺开。大家要自觉将思想和行动统一到公司的工作部署上来，不能再有半点拖延。

　　二、明确定位，确保开局有目标

　　①更加注重金融转型发展。一要狠抓余额稳存增存，做到强活动多走访、早计划早落实、再宣贯再布置，抓好“三期资金流”“金融赛中赛”活动，实现新发卡、稳存款、增收入。二要部署商户收单和信用卡业务，加强网点督导，尽快恢复产能，紧盯每日的开户/开卡/外拓走访数日平台目标不放松，集中营销力量，主动联系上门服务。三要加快保险业务发展速度，以“深挖CRM客户”“客户大走访”和“网点活动”为抓手，加快转型提升收入，加快中邮保险长期交、终身寿、健康险等各项产品发展，加大对当日业绩“0”或较低的网点督导、培训力度，加强理财经理双录流程与话术培训通关，提升手工单质检合格率。

　　②更加注重寄递量质并举。特快业务要延续去年快速发展的态势，紧紧抓住电商特快“最大的增量”以及生鲜冷链“快速增长极”，采取清单销号式逐一营销拓展，巩固并扩大中高电商客群开发额成效。同时，以“储值卡”营销为抓手，积极组织开展各类现费客户主题营销活动。

　　③更加注重文传业务创新发展。一是确保完成文传“开门红”收入目标，二是集邮业务要做好新邮产品开发、经销产品挑选、热销产品销售、库存产品压降四项重点工作，三是强化综合营销队伍建设，落实好邮务文传客户“百千万”工程项目，重点关注6个行业及6项业务，结合年内热点题材、企业周年庆等营销机遇，切实抓好定向开发工作。

　　三、精细管理，确保开局有效果

　　①做好2022年经营预算方案编制。要认真落实根据集团公司2022年预算工作质询会和寄递降本增效工作质询会上提出的改进建议和各项工作要求，细化各类成本预算方案，定编定量确定人工成本预算。

　　②多措并举补充投递能力。各区分公司要尽快稳定投递队伍，持续强化普邮协同，同时进一步加快推进直投中心建设进度，力争在本年度内打造“一区一直投”的甩点模式。

　　③深化认识提升服务质量。一要处理好旺季遗留问题的工单，二要监控好政务类邮件的运营，三要加强对违规作业行为的监督检查力度。

　　人勤春来早，奋斗正当时，我们要凝心聚力、创新转型，拿出“开山虎”的闯劲“向新而生”，为开创上海邮政高质量发展新局面，作出更大贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（上海邮政工会）