创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    三级寄递物流体系,激发新活力!

    来源:四川省邮政工会时间:2022-02-20

      2021年以来,遂宁市邮政分公司边破边立,积极推动三级寄递物流体系建设和运营,坚持系统谋划与局部探索相结合,走出新路子,服务质量得到提升,有效激发了各层级、各环节的活力。

      投递员+N站:腰包鼓了,干劲更足了

      “现在,我每个月通过转运邮件以及运营N站,拿到手的收入就有 3000多元。更重要的是,现在大家到我这儿来取快递,带动副食店的生意也越来越好了,每月我的整体收入更是提高了不少。”有着唐家乡邮件转运员及芮桐副食店‘N站合一’站点负责人双重身份的张伟谈起如今的收入眼里有抑制不住的笑意。

      去年,市分公司通过优化乡镇投递段道,对投递人员进行了整合。现在,投递员负责的区域更广、业务素质更强、收入更高,大家做好服务、主动揽收的积极性有了明显提高。

      “‘N站合一’站点负责人通过销售邮政产品以及投递、揽收包裹实现创收,还可以作为业务推介员获取业务转介费用。”遂宁邮政渠道平台部负责人介绍道。

      2021年上半年,遂宁邮政上线了业务转介系统,并出台了详细的业务转介积分制度。此后,“N站合一”站点每成功完成一次转介,均可享受相应的积分。

      目前,全市邮政已有50%以上的“N站合一”站点叠加了快递收寄功能。2022年以来,全市N站现费揽收已达5059件,实现收入14.8万元。

      客户:服务范围延伸,越来越满意了

      “李大爷,你走哪儿去哦?”“我到超市(N站)那儿去拿我儿子给我买的年货。这下好了,就在村里面就可以拿到快递了,再也不用跑到街上去拿了,太方便了!”

      目前,邮件在市县邮政处理中心进行分发后,由邮车直接送至各网点,再由各网点投递员转运到各村N站,实现了邮件进村,打通了邮件投递的“最后一公里”。目前,全市1108个建制村已实现“村村通邮”,县级以上城市党报党刊当日见报率100%以上。

      此外,依托于三级寄递物流体系,遂宁邮政结合农产品销售难以及城区客户对新鲜农产品的需求,于2021年开始试水社区团购。团购农产品的信息首先由各村社的N站收集,县区分公司按照“产品生态、价格实惠”的原则对团购产品进行筛选,再通过线上线下宣传的方式发布。

      当期团购活动结束后,县区分公司会及时组织农户采摘农产品,通过当天的邮车送至各网点,网点通知客户到店自提。通过这种方式,遂宁邮政切切实实帮助广大农户解决了“销售难”的问题,也增强了城市客户的消费黏性,增加了网点厅堂流量,取得了获客、黏客的效果。

      截至2022年2月,市分公司已累计开展100多期团购活动,团购产品包括葡萄、核桃、莲藕、花生、冬瓜、红薯、土鸡、白木耳、耙耙柑等20多个品种,累计参与客户3万余人,助力农产品销售近20万斤,实现销售额60多万元。

      “邮政团购的产品新鲜得很,好多还是城里面买不到的资格‘土货’,而且价格也实惠,基本上每期团购我都参加了的。”刚拿到团购的乌骨鸡绿壳鸡蛋的廖阿姨对邮政的社区团购活动十分认可。

      地方:融入乡村振兴,服务能力更强了

      遂宁市分公司积极建设“1+N”渠道,着力打通三级寄递物流体系,推动“邮政+农民合作社”惠农项目落地。

      目前,全市共采集合作社信息3265户,发展邮政会员22147户,发放融资E惠农贷款1100万元。组织开展安居桃花节、蓬溪樱桃采摘节等线下活动8场,开展直播带货16场,累计销售本地脆红李、红桃、枇杷、爱媛橙、大雅柑、三家大米、太涪大米、金妃枣、猕猴桃、魁山油、射洪耙耙柑等农产品500余万元,帮助农场实现其他收入70余万元,获得了政府和群众的一致好评。

      春节前夕,市分公司通过直播带货、线上销售等方式帮助射洪市二教寺村销售了“不知火”2万余斤,为乡村振兴献上一份厚礼。该村第一书记冯玉敏直言:“邮政的能量真的强大,帮了我们大忙!”

      企业:降本增效,发展质量提高了

      市分公司通过邮政自建或承办政府快递服务中心等方式,打造邮政县乡共配平台。

      “开放平台,叠加业务,摊薄成本,增加收益。最近,我们与社会快递公司加强了合作,降低了分、运、投等环节成本,还完善了农村客货运班车代运邮件快件合作机制,真正实现了邮政服务全覆盖。”市分公司运营管理部负责人谈到。

      寄递市场竞争越发激烈的情况下,仓储配送服务变得越发重要。三级寄递物流体系建设力量的增强,促进了遂宁邮政仓配服务的稳定提升,不仅提高了客户满意度,也“攻取”了更多的市场份额。

      2021年5月,遂宁邮政成功中标舍得酒业2021-2023年仓配一体物流供应商,通过仓库资源共享,实现物品库存集约化操作,提供仓储、发货、配送等一体化物流服务,制定完善的仓储作业流程,建立健全管理体系,为其提供仓储管理服务和其它物流解决方案。2021年5月至2022年1月,该项目共实现寄递业务量83777件,实现寄递收入188.01万元。

      “三级寄递物流体系是我们邮政转型发展、高质量发展的‘强力催化剂’。借助寄递物流体系,我们可以开创新的发展模式,提供更高水准的邮政服务,触达更多群众,为老百姓增收致富和经济社会发展作出更多贡献。”市分公司党委书记、总经理李洪对未来发展充满信心。