“易”军突起，前进85位！

　　在2022年代理储蓄开门红战役中，洪湖市邮政分公司沙口支局在支局经理易子棋的带领下，积极对标全省邮政先进支局，学经验、找方法、严落地，奋勇争先，“易”军突起。截至2月22日，该支局新增储蓄余额10644万元，完成一季度目标的299.83%，同比多增6821万元，新增储蓄余额居全省第12位、全市第1位，分别较去年同期提升85位、12位。

　　用心服务赢客户

　　“我希望能在新环境里作出一番成绩……”作为一位跨县市调动的支局经理，去年6月，易子棋来到洪湖分公司沙口支局。面对陌生的伙伴、客户，他迅速调整好状态，满怀斗志和激情，“只要带头干得好，员工看得见；只要服务搞得好，客户看得见。”

　　易子棋首先与理财经理梳理支局客户情况，在投递员的陪同下，对支局大客户、各村委关键人逐一上门拜访建联。作为外地人，他花费了更多的时间和精力来维系客户。

　　“王姐，这是邮政的一份礼物。”易子棋时刻关注客户动态，在交谈中了解到大客户王姐准备为孙子举办六岁生日宴，提前准备了生日礼物，并被客户邀请到家中一起吃蛋糕庆祝。半年时间里，易子棋100%走访了支局VIP客户和关键人，为旺季生产奠定了坚实基础。

　　目标管理巧激励

　　“一日之计在于晨，晨会是每天的必选动作。”旺季期间，易子棋在每日晨会上，要求员工报送当天的任务目标，带着目标和计划开始一天的工作。

　　每日营业终了，他又通过夕会同员工一起梳理当天的业绩情况，总结经验，鼓励并帮助业绩落后的员工分析营销方向、话术等方面的不足，使全员心往一处想，劲往一处使，齐心协力发展各项业务，确保增量增收。

　　为激发员工工作热情，形成“业绩为王”的内部合力，易子棋在每个月上旬召开支局月度经营分析会，通报支局当月任务和员工个人目标，对于上个月表现优异、业绩突出的员工给予奖励，激励员工努力工作，以老带新、先进帮后进，把发挥团队力量作为支局发展的总基调。

　　分岗管户勤走访

　　沙口支局始终以稳存量、拓增量、抓流量作为发展的核心理念，严格落实分岗管户原则，做到了户户有人管、人人有户管。同时，各岗位分组协作，做到六个100%，抢抓市场资金。

　　“综柜+普柜”抓厅堂，做到开口营销100%、到期转存100%、意向电访100%，确保存量资金不流失、流量客户必营销；“理财经理+投递员”抓外拓，做到重点客群走访100%；支局经理带头拜访大客户，做到微信建联100%，节日问候100%。

　　“今天我的段道上有三家办喜宴的客户，保三争二，争取全部邀请过来。”支局投递员曾祥彦和理财经理李旋正在梳理要走访的喜宴客户信息，准备上门赠送贺礼。当天，曾祥彦新增业绩85万元。截至目前，该支局开发喜宴经济720万元，走访效果明显。